国家开放大学电大办公室管理期末试题题库及答案.docx

最新国家开放大学电大《办公室管理》期末试题题库及答案

盗传必究

一、简答题

１．简述办公室的普遍含义。

答:(1）办公室是泛指一切机关、学校、公司等单位办理行政性事务的办公场所。

办公室是机关企事业单位正常运营不可或缺的机构。

办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的重要平台。

简述办公室的重要特点。

答:（1)辅助性（2)综合性（3）服务性

谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的了解。

答：(1)办公室人员“善谋”规定：可以对的了解上司的意图，替上司过滤重要的事务;要“参”到点子上、“谋”到关键处、重视谏言技巧。

办公室工作人员“善谋”还必须谨防几种误区:一是“参政”意识过“