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落实金融服务规范守信承诺书6篇范文

落实金融服务规范守信承诺书第1篇

1.总则

本人/本单位郑重承诺，将严格遵守国家有关金融法律法规及行业规范，诚信经营，规范服务，维护金融市场秩序。

2.承诺事项

2.1严格遵守《_________商业银行法》《_________反洗钱法》等金融法律法规，依法合规开展金融服务。

2.2坚持公平、公正、公开原则，保证服务价格透明，不设置隐形收费，不误导客户。

2.3加强客户信息保护，严格遵守个人信息保护法律法规，保证客户信息安全。

2.4完善内部控制制度，防范金融风险，保证业务操作合规。

2.5提升服务质量，规范服务流程，客户满意度__________指标达到GB/T__________标准。

2.6积极配合监管部门检查，及时整改发觉的问题。

3.双方责任

3.1承诺人/本单位对承诺内容的真实性、合法性负责，如有违反承诺事项的行为，愿承担相应的法律责任。

3.2监管部门有权对承诺履行情况进行监督、检查，承诺人/本单位承诺提供必要配合。

4.附则

本承诺书一式两份，承诺人/本单位及监管部门各执一份。

本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

落实金融服务规范守信承诺书第2篇

第一条基本原则

甲方为规范金融servicios提供行为，维护金融市场秩序，保障乙方合法权益，根据相关法律法规及行业规范，经友好协商，就金融服务规范化管理作出如下承诺。

第二条义务与责任

1.服务标准承诺

甲方承诺按照国家金融监管机构及行业主管部门制定的服务标准开展业务，保证服务流程合规、透明。甲方保证在业务办理过程中，向乙方提供完整的服务合同及风险提示文件，并明确收费项目及标准。

2.信息保密义务

甲方承诺对乙方提供的个人及商业信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。如因甲方原因导致信息泄露，甲方应承担相应法律责任并赔偿乙方损失。

3.业务时效承诺

甲方保证在合同约定时间内完成相关业务办理，非不可抗力因素导致的延迟，每逾期一日，应向乙方支付合同金额__________%的违约金。

4.投诉处理机制

甲方设立专门投诉处理部门，保证在收到乙方投诉后__________小时内予以响应，并于__________个工作日内提供书面处理方案。甲方保证投诉处理满意率达__________%。

5.金融知识普及

甲方承诺每年至少开展__________场次金融知识普及活动，覆盖乙方__________人次，帮助乙方提升风险防范意识。

6.合规审查承诺

甲方保证所有业务操作符合反洗钱、反欺诈等法律法规要求，定期进行内部合规审查，保证业务合规率维持在__________%以上。

第三条内部管理与监督

1.人员资质管理

甲方保证所有接触乙方的业务人员均具备相应从业资格，并定期进行职业培训，保证其专业能力符合服务要求。

2.风险防控措施

甲方建立完善的风险防控体系，对可能影响乙方的金融风险进行动态监测，并采取有效措施降低风险发生概率。

3.审计监督

甲方接受国家金融监管机构及第三方审计机构的监督检查，保证财务及业务数据真实完整。

第四条违约责任与救济

1.如甲方违反本承诺书约定，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据违约程度要求赔偿损失。

2.甲方保证__________指标达标率100%，如未达标准，乙方有权解除合同并要求甲方支付合同总额__________%的违约金。

第五条其他约定

1.本承诺书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

2.本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。

第六条争议解决

因本承诺书引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

承诺人（甲方）：____________________

签订日期：____________________

承诺人（乙方）：____________________

签订日期：____________________

落实金融服务规范守信承诺书第3篇

为规范__________部门负责本承诺的落实__________行为，特制定本承诺书。承诺书分为以下三级架构：

一、基本准则

1.1严格遵守国家金融法律法规及行业监管要求，保证所有金融业务活动合法合规。

1.2坚持诚信经营原则，杜绝虚假宣传、欺诈销售及不正当竞争行为。

1.3建立健全内部管理制度，明确岗位职责，保证业务操作规范透明。

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