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医疗质量安全保障提升承诺书通用7篇

医疗质量安全保障提升承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、工作理念

以人民健康为中心，坚持生命至上，强化依法执业，筑牢安全防线，持续提升医疗服务质量与安全水平，构建和谐医患关系，维护医疗秩序稳定。

二、行为准则

遵循国家法律法规及行业规范，严格执行医疗质量管理标准，落实安全生产责任制，保证医疗行为科学、规范、安全、有效。尊重患者知情同意权，保障患者合法权益，加强医疗风险防范，优化服务流程，提升患者就医体验。

三、核心任务

（一）健全制度体系。完善医疗质量管理制度，明确各级岗位职责，制定风险应急预案，定期评估制度执行情况，保证制度与时俱进。

（二）强化过程管理。加强医疗核心制度落实，规范诊疗行为，推行临床路径管理，优化医疗文书质量，保证诊疗记录真实、完整、准确。

（三）提升技术能力。组织医务人员参加专业培训，开展新技术、新项目评估，推广适宜技术，提升危急重症救治能力，减少医疗差错发生率。

（四）加强设备维护。建立医疗设备管理制度，定期开展设备巡检与保养，保证设备运行正常，保障临床使用安全。

（五）完善信息安全。加强患者信息保护，规范数据存储与传输，防止信息泄露，落实网络安全管理制度，保障信息系统稳定运行。

（六）开展安全检查。每日开展__________次安全检查，每周组织专项风险排查，每月汇总分析医疗安全事件，及时整改隐患。

（七）优化服务流程。简化就医环节，推行预约诊疗，减少患者等待时间，改善就医环境，提升患者满意度。

（八）加强不良事件管理。建立不良事件上报与追溯机制，定期分析原因，制定改进措施，降低同类事件再次发生概率。

四、监督落实

（一）成立专项工作组，明确责任分工，定期召开会议研究解决质量安全问题。

（二）建立绩效考核机制，将质量安全指标纳入医务人员评价体系，强化责任追究。

（三）接受上级部门与社会监督，主动公开医疗质量安全信息，及时回应社会关切。

（四）加强部门协作，形成管理合力，推动质量安全工作常态化、长效化。

（五）设立举报渠道，鼓励医务人员和患者参与监督，对违规行为严肃处理。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

医疗质量安全保障提升承诺书篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为持续提升医疗服务质量与安全水平，保障患者权益，现作出如下承诺：

1.承诺事项

承诺方将严格遵守国家及地方关于医疗质量安全的管理规定，建立健全内部管理制度，明确岗位职责，完善操作流程。保证医疗服务过程符合伦理要求，尊重患者知情同意权，保障患者隐私不受侵犯。承诺方将定期开展医疗质量自查，及时发觉并整改潜在风险，杜绝医疗差错的发生。同时承诺方将积极引入先进医疗技术和管理方法，提升服务能力，满足患者多样化医疗需求。在突发公共卫生事件处置中，承诺方将迅速响应，科学决策，保证患者安全。

2.实施标准

承诺方将建立覆盖医疗服务全流程的质量控制体系，包括但不限于医疗诊断、治疗、护理、药品管理、检查检验等环节。具体实施标准

（1）医疗核心制度执行标准：保证各项医疗核心制度落实率达到100%，定期组织全员培训，提升制度知晓率和执行能力。

（2）医疗服务质量标准：临床路径管理覆盖率不低于__________%，手术部位感染发生率控制在__________%以下，院内感染控制符合国家卫生标准。

（3）患者安全管理标准：建立不良事件上报制度，每季度分析一次事件原因，制定整改措施，保证同类事件不再发生。

（4）服务流程优化标准：简化就医流程，缩短患者等待时间，优化预约挂号、缴费等环节，提升患者满意度。

（5）信息化建设标准：推进智慧医疗建设，实现电子病历应用水平分级评价达到__________级，信息系统安全等级保护达到国家三级标准。

3.监督考核

承诺方将接受上级卫生行政部门及社会监督，定期开展内部考核，考核内容包括但不限于医疗服务质量、患者满意度、不良事件发生率等。具体监督考核机制

（1）内部监督：成立医疗质量管理委员会，每月组织一次全面检查，对发觉的问题进行专项整改。

（2）外部监督：积极配合卫生行政部门开展的飞行检查、专项督查等工作，对检查指出的问题及时整改。

（3）社会监督：设立投诉举报渠道，24小时内响应患者诉求，7日内反馈处理结果。

（4）考核指标：将医疗服务质量、患者安全、服务效率等__________项指标纳入年度考核，考核结果与绩效挂钩，考核不合格的科室或个人将受到相应处理。

4.生效变更

本承诺书自签署之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，任何情况下不得擅自变更。如遇法律法规调整或行业政策