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上海2025自考[健康与医疗保障]医疗质量与安全管理模拟题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.医疗质量管理的基本原则不包括以下哪一项？

A.以患者为中心

B.全员参与

C.持续改进

D.追求绝对完美

2.上海地区推行电子病历的主要目的是什么？

A.提高医疗成本

B.减少信息共享

C.提升诊疗效率

D.增加行政负担

3.医疗事故技术鉴定的主要依据是？

A.患者投诉记录

B.医务人员主观判断

C.科学证据和法律规范

D.保险公司理赔要求

4.以下哪项不属于医疗质量管理体系的PDCA循环环节？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.调整（Adjust）

5.上海某三甲医院推行“不良事件上报制度”，其主要目的是？

A.追究医务人员责任

B.预防医疗差错

C.提高医院声誉

D.减少医疗纠纷

6.医疗机构内部质量控制的根本方法是？

A.外部评审

B.持续监测

C.患者满意度调查

D.政府监管

7.上海地区对医疗机构消毒供应中心的管理，主要依据以下哪项标准？

A.《医疗机构管理条例》

B.《医院消毒供应中心管理规范》

C.《医疗废物管理条例》

D.《病历书写规范》

8.医疗质量管理的核心指标不包括？

A.病死率

B.手术成功率

C.患者等待时间

D.医务人员收入

9.医疗纠纷中，医疗机构负有首要责任的情况是？

A.患者自身疾病恶化

B.医务人员操作失误

C.第三方侵权行为

D.患者不配合治疗

10.上海“三医联动”改革中，医疗质量管理的重点是什么？

A.降低药品价格

B.优化资源配置

C.强化监管执法

D.提高诊疗费用

11.医疗质量管理工具中，“鱼骨图”主要用于分析？

A.统计数据

B.因果关系

C.时间趋势

D.患者满意度

12.医疗机构实施临床路径管理的目的是？

A.减少医务人员工作量

B.规范诊疗行为

C.提高医疗费用

D.降低患者信任度

13.上海地区对医疗机构医疗质量控制科（室）的设置要求，主要依据？

A.医院等级评审标准

B.卫生行政部门规定

C.患者投诉数量

D.医疗事故发生率

14.医疗质量管理的PDCA循环中，“A”代表？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

15.医疗机构在处理医疗纠纷时，应当遵循的原则是？

A.优先考虑经济利益

B.以患者投诉为准

C.依法、公正、及时

D.推卸责任

16.上海某医院推行“临床路径变异分析”，其主要目的是？

A.简化诊疗流程

B.降低医疗成本

C.提高医疗质量

D.减少患者费用

17.医疗质量管理的“根本原因分析”主要采用？

A.统计图表

B.5Why分析法

C.问卷调查

D.专家咨询

18.医疗机构在实施不良事件报告制度时，应当注重？

A.追究责任

B.鼓励报告

C.罚款处理

D.隐瞒事件

19.上海地区对医疗机构医疗质量管理的考核，主要依据？

A.患者满意度

B.医务人员考核

C.卫生行政部门评价

D.财务报表

20.医疗质量管理的“标杆管理”方法，主要适用于？

A.个人绩效评估

B.机构间比较

C.技术研发

D.药品管理

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗质量管理的核心要素包括？

A.人员素质

B.流程优化

C.设备配置

D.费用控制

E.环境管理

2.上海地区医疗机构推行电子病历的主要优势是？

A.提高信息共享

B.减少纸张浪费

C.提升诊疗效率

D.增加医疗成本

E.优化资源配置

3.医疗事故技术鉴定的程序包括？

A.鉴定申请

B.鉴定受理

C.证据收集

D.鉴定结论

E.责任追究

4.医疗质量管理的常用工具包括？

A.PDCA循环

B.鱼骨图

C.流程图

D.统计图表

E.5Why分析法

5.医疗机构内部质量控制的方法包括？

A.定期检查

B.持续监测

C.不良事件报告

D.患者满意度调查

E.外部评审

6.上海地区对医疗机构消毒供应中心的管理要求包括？

A.严格消毒流程

B.定期设备维护

C.人员资质审核

D.医疗废物处理

E.空气净化监测

7.医疗纠纷的预防措施包括？

A.规范诊疗行为

B.加强沟通解释

C.完善知情同意

D.建立不良事件报告制度

E.提高医务人员责任心

8.医疗质量管理的PDCA循环中，“P”环节的主要工作包括？

A.设定目标

B.制定计划

C.组织实施

D.监测检查

E.处理改进

9.医疗机构实施临床路径管理