新疆2025自考[护理学]护理管理学高频题考点.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

新疆2025自考[护理学]护理管理学高频题(考点)

一、单选题（每题1分，共20题）

1.护理管理中，领导者通过影响和激励下属达成组织目标的过程，主要体现了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.领导职能

2.在新疆地区，由于气候干燥、昼夜温差大，护理管理者在排班时应优先考虑（）。

A.人力负荷均衡

B.护士个人偏好

C.医生需求优先

D.设备使用效率

3.护理质量控制的根本目的是（）。

A.降低医疗成本

B.提高患者满意度

C.完成上级指令

D.减少护士工作量

4.新疆某医院护理部采用PDCA循环进行护理质量改进，其中“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Action）

5.护理冲突中最常见的是（）。

A.护士与患者之间的冲突

B.护士与医生之间的冲突

C.护士与护士之间的冲突

D.护士与行政管理人员之间的冲突

6.在新疆偏远地区医院，由于交通不便，护理管理者应重点加强（）。

A.远程护理技术培训

B.应急预案演练

C.护士轮岗交流

D.设备资源调配

7.护理人力资源管理中，属于“显性成本”的是（）。

A.护士培训费用

B.薪资福利支出

C.潜在离职成本

D.绩效考核奖金

8.护理风险管理中，最关键的一步是（）。

A.事件报告

B.风险评估

C.保险购买

D.法律诉讼

9.新疆某医院护理部通过“护理安全事件上报系统”收集数据，这属于（）。

A.定性研究

B.定量研究

C.横断面研究

D.病例对照研究

10.护理管理者在制定绩效考核标准时，应优先考虑（）。

A.医院政策要求

B.护士个人意愿

C.患者满意度

D.科室经济利益

11.护理团队建设中，最核心的要素是（）。

A.制度完善

B.领导风格

C.沟通协作

D.技术水平

12.在新疆冬季，护理管理者应特别注意（）。

A.护士保暖措施

B.患者感染防控

C.设备防冻保护

D.人力资源调配

13.护理科研管理中，属于“三级查房”制度的核心内容是（）。

A.医生主导

B.护士参与

C.患者评估

D.质量控制

14.护理成本控制中，属于“间接成本”的是（）。

A.药品费用

B.护理人员工资

C.培训费用

D.设备折旧

15.护理信息化管理中，电子病历系统的主要作用是（）。

A.提高工作效率

B.降低医疗纠纷

C.增加管理成本

D.减少护士责任

16.新疆某医院护理部通过“护理质量指标监测系统”进行数据管理，这属于（）。

A.过程管理

B.绩效管理

C.风险管理

D.质量管理

17.护理沟通中，最有效的沟通方式是（）。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.情感沟通

18.护理管理者在处理冲突时，应优先采取（）。

A.强制解决

B.协商解决

C.忽略冲突

D.推卸责任

19.新疆某医院护理部通过“护士满意度调查”收集数据，这属于（）。

A.定性研究

B.定量研究

C.横断面研究

D.病例对照研究

20.护理管理中，最根本的目的是（）。

A.提高经济效益

B.提高护理质量

C.提高护士待遇

D.提高医院声誉

二、多选题（每题2分，共10题）

1.护理管理者在新疆地区进行人力资源管理时，应重点考虑（）。

A.气候适应能力

B.语言沟通能力

C.应急处理能力

D.专业技术水平

E.心理承受能力

2.护理质量控制的方法包括（）。

A.日常检查

B.专项检查

C.患者反馈

D.绩效考核

E.科研支持

3.护理冲突的来源包括（）。

A.角色不清

B.目标不一致

C.资源分配不均

D.沟通障碍

E.个人性格差异

4.护理风险管理的措施包括（）。

A.制定应急预案

B.加强培训教育

C.完善上报系统

D.购买保险

E.优化工作流程

5.护理团队建设的方法包括（）。

A.目标管理

B.沟通培训

C.激励机制

D.角色分配

E.文化建设

6.护理成本控制的方法包括（）。

A.优化人力资源配置

B.减少浪费

C.提高工作效率

D.降低采购成本

E.完善绩效考核

7.护理信息化管理中，常用的系统包括（）。

A.电子病历系统

B.护理管理系统

C.患者服务系统

D.医疗设备管理系统

E.质量监测系统

8.护理沟通的类型包括（）。

A.指令性沟通

B.协商性沟通

C.支持性沟通

D.报告性沟通

E.情感性沟通

9.护理绩效考核的指标包括（）。

A.工作数量

B.工作质量

C.工作态度