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2025年机器人护理服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方（接受服务方）：[乙方个人姓名/公司名称]

住址/注册地址：[乙方个人住址/公司注册地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于甲方拥有并提供先进的机器人护理服务，乙方有意接受甲方的机器人护理服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供机器人护理服务，服务对象为[乙方或其指定的其他人]，服务地点位于[乙方提供的具体服务地点地址]。

1.2服务范围包括但不限于：

(1)日常起居照料：包括协助乙方或其指定的其他人进行起床、穿衣、洗漱、进食、如厕等日常生活活动；

(2)康复训练：根据乙方或其指定的其他人的身体状况，提供定制化的康复训练计划，并利用机器人辅助执行训练；

(3)健康监测：利用机器人配备的传感器和监测设备，对乙方或其指定的其他人的生命体征（如心率、血压、体温等）进行定期监测，并及时向乙方或其指定的其他人及家属反馈；

(4)陪伴娱乐：通过机器人配备的娱乐功能，为乙方或其指定的其他人提供音乐、视频、聊天等陪伴服务，缓解孤独感。

1.3服务标准：

(1)安全性：甲方提供的机器人设备必须符合国家安全标准，并配备必要的安全保护措施。服务过程中，甲方服务人员（如果涉及）及机器人应确保乙方或其指定的其他人的安全，制定并执行详细的安全操作规程和应急预案。

(2)有效性：机器人护理服务应旨在提高乙方或其指定的其他人的生活质量，促进康复，预防意外。甲方应根据乙方或其指定的其他人的具体情况，制定个性化的服务方案，并定期评估服务效果。

(3)专业性：如果甲方提供服务人员，服务人员应具备相应的专业技能和资质，并接受持续的专业培训。甲方应确保服务人员具备良好的职业道德和沟通能力。

1.4服务方式：

(1)机器人服务：甲方提供的机器人将按照预设程序和人工监控进行服务，机器人具备[列举机器人的主要功能，例如：自主导航、避障、人机交互、健康监测等]功能。

(2)人工服务：甲方可根据乙方需求提供人工服务人员，服务人员将按照甲方制定的服务标准和操作规程提供护理服务。

(3)远程监控：甲方将建立远程监控系统，对服务过程进行实时监控，确保服务质量。

1.5服务变更：任何一方如需变更服务内容，应提前[具体天数]书面通知对方，双方协商一致后签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用：

(1)服务费用采用[固定费用/浮动费用]方式计算。

(2)若采用固定费用方式，每月服务费用为人民币[具体金额]元。若采用浮动费用方式，服务费用根据服务时长、服务内容、机器人使用情况等因素进行调整，具体计算标准为[详细列出计算标准]。

2.2支付方式：乙方应采用[银行转账/支付宝/微信支付]方式支付服务费用。

2.3付款期限：乙方应在每个服务周期结束后的[具体天数]内支付该周期服务费用。

2.4费用调整：除非双方另有约定，服务费用标准在合同有效期内保持不变。如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于双方的因素导致服务成本显著变化的，双方可协商调整服务费用，调整幅度以不损害乙方利益为原则。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

(1)按照本协议约定提供服务，确保服务质量和安全。

(2)提供符合约定的机器人设备，并负责设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。

(3)如果提供服务人员，应确保服务人员具备相应的专业技能和资质，并对其进行必要的培训。

(4)建立完善的客户服务体系，及时响应乙方需求，处理乙方反馈。

(5)对乙方提供的个人信息进行严格保密，按照本协议约定使用和保护个人信息。

(6)遵守国家相关法律法规，合法合规提供服务。

3.2乙方的权利义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量。

(2)按照本协议约定及时支付服务费用。

(3)为甲方提供服务提供必要的条件和支持，包括但不限于提供安全的操作环境、必要的电源和网络接口等。

(4)妥善保管机器人设备，如有损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。

(5)对甲方提供的机器人护理服务提出合理建议，并配合甲方改进服务。

(6)遵守国家相关法律法规，配合甲方进行信息收集和调查。

第四条隐私保护

4.1数据收集：甲方在