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第1篇
第一章总则
第一条为规范物业管理活动，保障业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，维护物业管理区域内的社会秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内物业服务费用的收取、使用和管理。
第三条物业服务收费应当遵循合理、公开、透明、自愿的原则，依法依规进行。
第四条物业服务企业应当建立健全物业服务收费管理制度，加强对物业服务收费的监督和管理。
第二章收费项目及标准
第五条物业服务收费项目包括：
（一）物业服务费：包括住宅、公寓、别墅等住宅物业的物业服务费，以及商业、办公、仓储等非住宅物业的物业服务费。
（二）公共设施设备使用费：包括电梯、供水、供电、供气、供热、排水、污水处理、垃圾清运等公共设施设备的使用费。
（三）专项维修资金：用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。
（四）其他收费：包括车位费、停车费、快递收发费等。
第六条物业服务费收费标准根据以下因素确定：
（一）物业管理区域的服务等级和标准；
（二）物业管理区域内物业的档次和类型；
（三）物业管理服务的成本和费用；
（四）市场供求关系；
（五）政府相关规定。
第七条公共设施设备使用费收费标准按照以下原则确定：
（一）按照实际使用情况收取；
（二）收费标准公开透明，接受业主监督；
（三）收费标准符合政府相关规定。
第八条专项维修资金收费标准按照政府相关规定执行。
第九条其他收费项目收费标准应当符合政府相关规定，并公开透明。
第三章收费方式及程序
第十条物业服务收费可以通过以下方式收取：
（一）预收方式：物业服务企业按照约定的收费标准，提前向业主收取一定期限的物业服务费。
（二）按月收费方式：物业服务企业按照约定的收费标准，每月向业主收取物业服务费。
（三）按季度、年度或其他约定的方式收费。
第十一条物业服务收费程序如下：
（一）物业服务企业制定物业服务收费方案，报业主大会或业主委员会审议通过；
（二）物业服务企业将收费方案公示，接受业主监督；
（三）物业服务企业与业主签订物业服务合同，明确收费标准、收费方式、收费期限等事项；
（四）物业服务企业按照合同约定收取物业服务费。
第四章收费管理
第十二条物业服务企业应当建立健全物业服务收费管理制度，包括：
（一）收费方案制定、审议、公示制度；
（二）收费记录、账目管理制度；
（三）收费纠纷处理制度；
（四）收费监督和审计制度。
第十三条物业服务企业应当建立健全收费记录、账目管理制度，确保收费数据的真实、准确、完整。
第十四条物业服务企业应当定期对物业服务收费进行审计，接受业主监督。
第十五条物业服务企业应当设立收费纠纷处理机制，及时解决业主提出的收费问题。
第五章违规处理
第十六条业主、物业使用人、物业服务企业违反本制度规定，应当承担以下责任：
（一）业主未按时缴纳物业服务费的，物业服务企业可以按照合同约定采取催缴措施，并可以向人民法院提起诉讼；
（二）物业服务企业未按照规定收取物业服务费的，业主有权拒绝缴纳，并可向相关主管部门投诉；
（三）物业服务企业未按照规定使用专项维修资金的，业主有权要求物业服务企业改正，并可向相关主管部门投诉。
第六章附则
第十七条本制度由物业管理区域业主大会或业主委员会负责解释。
第十八条本制度自公布之日起施行。
注：本制度仅为简短版，具体内容可根据实际情况进行补充和完善。
第2篇
第一章总则
第一条为规范物业管理收费行为，保障业主、物业使用人的合法权益，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务活动的收费管理。
第三条物业管理收费应当遵循公开、合理、透明、自愿的原则，实行明码标价。
第四条物业管理收费管理应当接受政府价格主管部门的指导和监督。
第二章收费项目及标准
第五条物业管理收费项目包括：
（一）物业服务费；
（二）公共设施设备运行、维修、养护费；
（三）绿化养护费；
（四）环境卫生服务费；
（五）秩序维护费；
（六）其他服务性收费。
第六条物业服务费收费标准：
（一）住宅物业服务费：根据住宅小区的物业性质、规模、设施设备状况等因素，由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定；
（二）非住宅物业服务费：参照住宅物业服务费标准，根据实际情况进行调整。
第七条公共设施设备运行、维修、养护费收费标准：
（一）按照实际发生费用计算；
（二）根据设施设备的使用年限、维护成本等因素，由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定。
第八条绿化养护费收费标准：
（一）根据绿化面积、绿化品种、养护成本等因素，由业主
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