2025年智能家居系统维护外包服务合同.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年智能家居系统维护外包服务合同

本合同由以下双方于年月日在（城市/省）签订：

甲方（委托方）：

名称：

地址：

联系方式：

乙方（服务方）：

名称：

地址：

联系方式：

鉴于甲方需要对外包的智能家居系统进行专业维护，乙方具备相应的技术能力和资质，能够为甲方提供高质量的维护服务，双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条总则

1.1本合同旨在明确甲方委托乙方对其智能家居系统进行维护服务的具体内容、权利义务及责任。

1.2本合同自签订之日起生效，至合同约定的终止条件成就时终止。

第二条服务范围

2.1乙方负责甲方智能家居系统的日常维护、故障修复及系统升级等服务，具体包括但不限于以下内容：

a)定期对智能家居系统进行全面检查，确保系统正常运行；

b)对系统中发现的故障及时进行诊断和修复；

c)提供系统软件的升级和更新服务；

d)提供7×24小时的电话技术支持服务；

e)根据甲方需求，提供现场技术支持服务。

2.2乙方应按照合同约定的维护周期和标准，确保服务质量达到甲方的要求。

第三条服务期限

3.1本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。

3.2在合同期限届满前日，双方可协商是否续签合同。

第四条服务质量

4.1乙方应建立完善的服务体系，确保服务质量符合国家相关标准及行业规范。

4.2乙方承诺在接到甲方报修通知后，小时内响应，并在小时内到达现场进行处理。

4.3乙方应定期向甲方提交维护工作报告，内容包括但不限于系统运行状况、维护记录等。

第五条费用条款

5.1甲方应支付乙方的维护服务费用为人民币元（大写：）。

5.2服务费用按（月/季度/半年/年）支付，甲方应于每期开始后的日内支付当期服务费用。

5.3服务费用的支付方式为（银行转账/支票/汇款等），甲方应将费用支付至乙方指定账户：

户名：

开户行：

账号：

第六条双方的权利与义务

6.1甲方的权利：

a)监督乙方服务的执行情况，提出合理建议；

b)要求乙方按时完成维护服务；

c)按照合同约定支付服务费用；

d)有权要求乙方更换不符合服务标准的工作人员。

6.2甲方的义务：

a)提供乙方进行维护工作所需的必要条件和资料；

b)按照合同约定及时支付服务费用；

c)不得无故终止合同，如需终止应提前日书面通知乙方。

6.3乙方的权利：

a)按照合同约定收取服务费用；

b)要求甲方提供必要的协助和支持；

c)有权要求甲方按时支付服务费用。

6.4乙方的义务：

a)按照合同约定提供高质量的维护服务；

b)严格遵守甲方的安全规定和工作流程；

c)保护甲方的商业秘密和技术资料，不得向外泄露。

第七条合同的变更与解除

7.1经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或解除。

7.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同或变更合同内容。

7.3任何一方违反合同约定，导致合同无法履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第八条违约责任

8.1任何一方未履行或未完全履行合同义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的损失。

8.2乙方未按合同约定提供服务，导致甲方系统发生重大故障的，乙方应承担修复责任，并赔偿由此造成的损失。

第九条争议解决

9.1本合同履行过程中发生争议的，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式份