邮政储蓄银行柜员业务知识与操作规范测试卷.docx

邮政储蓄银行柜员业务知识与操作规范测试试卷

您的姓名：

1.一级支行（县市机构）至少配备一台（）或PC机，用于核对被核查人的居民身份证照片。

字符终端

图形终端(正确答案)

图像仪

扫描仪

2.卡折合一户客户撤销存折或卡时，需出示账户对应的有效身份证件、存折和卡及其密码在（）任一网点办理。

全国(正确答案)

省内

同县市

开户

3.以下关于理财类基本业务处理规定描述错误的是（）。

个人结算账号变更业务必须由客户本人办理

理财交易密码的变更可通过客户资料变更交易完成(正确答案)

理财交易账户密码重置可在全国范围内办理，且需经有权人授权处理

柜员据业务需要查询理财特殊交易登记簿时需经