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跨境冷链物流服务协议

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本合同编号为________________________。

1.2合同签订双方

甲方（物流服务提供方）：________________________

乙方（物流服务接受方）：________________________

1.3合同签订日期

本合同于____年__月__日签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供跨境冷链物流服务的权利、义务和责任，保证双方在跨境冷链物流过程中的合法权益。

第二章物流服务内容

2.1物流服务范围

甲方根据本合同约定，为乙方提供以下跨境冷链物流服务：

（1）货物装运、运输、中转、配送等；

（2）货物仓储、温控、包装等服务；

（3）货物保险、报关、报检等相关手续。

2.2物流服务标准

甲方提供的跨境冷链物流服务应符合以下标准：

（1）保证货物在运输过程中的温度控制，保证货物品质；

（2）保证货物在规定时间内送达；

（3）提供货物安全、及时、高效的物流服务。

2.3物流服务方式

甲方将根据乙方需求，采用以下物流服务方式：

（1）公路运输；

（2）铁路运输；

（3）航空运输；

（4）海运运输。

第三章物流服务费用

3.1费用计算方法

甲方提供的跨境冷链物流服务费用按以下方式计算：

（1）运输费用：根据货物重量、体积、运输距离、运输方式等因素确定；

（2）仓储费用：根据货物存放时间、仓储地点等因素确定；

（3）其他费用：如报关、报检、保险等费用按实际发生计算。

3.2费用支付方式

乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付相关费用。

3.3费用争议解决

如乙方对费用有异议，应在收到发票后的____个工作日内向甲方提出，双方协商解决；协商不成的，可向相关仲裁机构申请仲裁。

第四章甲方责任与义务

4.1货物安全责任

甲方应保证在物流服务过程中，采取必要措施，保障乙方货物的安全，避免货物损失、损坏。

4.2服务质量责任

甲方应按照合同约定提供优质、高效的跨境冷链物流服务，保证货物按时、按质送达。

4.3保密责任

甲方应对乙方提供的货物信息、业务信息等保密，不得泄露给任何第三方。

4.4违约责任

如甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第五章乙方责任与义务

5.1付款责任

乙方应在合同约定的时间内支付相关费用，保证甲方能够及时提供物流服务。

5.2货物信息提供

乙方应及时向甲方提供货物的详细信息，包括但不限于货物名称、重量、体积、包装要求等。

5.3货物准备责任

乙方应保证货物在运输前已符合相关法律法规和甲方要求，避免因货物原因导致的服务延误或损失。

5.4争议解决

如乙方对物流服务有异议，应在收到甲方服务通知后的____个工作日内向甲方提出，双方协商解决；协商不成的，可向相关仲裁机构申请仲裁。

第六章物流信息与技术支持

6.1信息共享

6.1.1甲方应向乙方提供实时物流信息，包括但不限于货物位置、运输状态、预计送达时间等。

6.1.2乙方有权要求甲方提供物流过程中的技术支持，包括货物追踪和问题解决。

6.2系统对接

6.2.1双方同意根据需要，通过技术接口实现信息系统的对接，以便更高效地交换物流数据。

6.2.2甲方负责提供必要的接口文档和技术支持，保证乙方系统顺利对接。

6.3技术升级

6.3.1甲方应定期对物流信息系统进行升级，以适应业务发展和技术进步的需要。

6.3.2甲方在升级前应提前通知乙方，并保证升级不会影响乙方业务的正常运行。

第七章货物保险与风险承担

7.1保险责任

7.1.1甲方应按照乙方的要求，为其运输的货物购买适当的保险。

7.1.2保险范围应包括货物运输过程中可能发生的损失和损坏。

7.2风险承担

7.2.1双方应明确各自在物流过程中的风险承担范围，甲方对因自身原因造成的损失负责。

7.2.2乙方对因自身原因（如货物本身的问题）造成的损失负责。

7.3保险索赔

7.3.1一旦发生保险范围内的损失，乙方应在第一时间通知甲方，并配合甲方进行保险索赔。

7.3.2甲方应在收到通知后，及时协助乙方处理保险索赔事宜。

第八章货物跟踪与监控

8.1跟踪系统

8.1.1甲方应提供先进的货物跟踪系统，使乙方能够实时监控货物的运输过程。

8.1.2跟踪系统应具备高可用性和可靠性，保证乙方能够随时获取货物信息。

8.2监控数据

8.2.1甲方应保证监控数据的准确性和及时性，为乙方提供决策支持。

8.2.2乙方有权要求甲方提供历史监控数据，用于分析物流过程中的问题和改进措施。

8.3异常处理

8.3.1一旦监