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2025物业服务承包合同书

本合同由以下双方于2025年月日在（城市/地区）签订：

甲方（发包方）：

名称：

地址：

联系方式：

乙方（承包方）：

名称：

地址：

联系方式：

鉴于甲方需要对位于（物业区域名称）的物业服务进行承包管理，乙方具备相应的物业服务资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同：

第一条合同标的

甲方将位于（物业区域名称）的物业服务工作承包给乙方。乙方负责为该区域的业主或用户提供全面的物业服务，包括但不限于保安、保洁、绿化养护、设施维护、客户服务等。

第二条服务内容与标准

服务内容：

（1）公共区域的日常保洁，包括但不限于走廊、楼梯、停车场、绿化带等；

（2）公共设施的维护与维修，包括但不限于配电设备、消防设施、电梯、监控系统等；

（3）绿化养护，包括但不限于花草修剪、树木维护、景观设计等；

（4）安全保卫，包括但不限于门卫服务、巡逻、安全监控等；

（5）客户服务，包括但不限于受理业主投诉、报修、信息咨询等。

服务标准：

（1）保洁服务：公共区域每日不少于次保洁，垃圾桶定期清理，确保区域干净整洁；

（2）设施维护：定期检查公共设施，发现问题及时维修，确保设施完好率不低于%；

（3）绿化养护：保持绿化区域美观，定期修剪，病虫害防治；

（4）安全保障：24小时值班，确保区域内安全无事故；

（5）服务响应：业主投诉或报修问题，一般问题小时内处理完毕，特殊情况不超过小时。

第三条合同期限与终止

合同期限：本合同自2025年月日起至2028年月日止，为期年。

合同终止：

（1）合同期满后，双方可协商续签合同，具体事宜由双方另行约定；

（2）若乙方严重违反合同约定，甲方有权单方面解除合同；

（3）若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。

第四条合双方的权利与义务

甲方权利与义务：

权利：

（1）监督乙方的物业服务工作，提出改进意见；

（2）按照合同约定支付物业服务费用；

（3）有权对乙方的违规行为进行处罚或要求赔偿损失。

义务：

（1）提供乙方开展物业服务所需的必要条件，包括但不限于办公场所、设备存放区域等；

（2）协助乙方与业主或用户进行沟通，提供必要的支持；

（3）按时支付物业服务费用，不得无故拖欠或克扣。

乙方权利与义务：

权利：

（1）按合同约定收取物业服务费；

（2）有权要求甲方提供必要的支持和协助；

（3）有权对甲方的不当要求进行拒绝或提出异议。

义务：

（1）严格按照合同约定提供物业服务，确保服务质量符合约定标准；

（2）定期向甲方提交物业服务工作报告；

（3）遵守相关法律法规，不得进行任何违法违规行为；

（4）妥善处理业主或用户的投诉，及时解决问题，维护甲方的声誉。

第五条物业服务费用

费用标准：

物业服务费用为人民币元/月（大写：元整）。

支付方式：

甲方应于每月日前以银行转账或其他方式支付当月的物业服务费用至乙方指定账户：

开户银行：

账户名称：

账号：

逾期支付的违约责任：

若甲方未能按期支付物业服务费用，每逾期一日，需按未付金额的‰向乙方支付违约金。

第六条验收与考核

日常验收：乙方每日完成物业服务后，甲方应安排专人进行检查，发现问题及时反馈，乙方应根据甲方的要求进行整改。

月度考核：每月一天，双方共同对乙方的物业服务工作进行考核，考核内容包括但不限于服务标准、服务响应速度、业主满意度等。

考核结果的应用：

（1）若乙方考核结果达到合同约定的标准，甲方应按时支付物业服务费用；

（2）若乙方考核结果未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方整改，并根据情节轻重扣除相应比例的物业服务费用。

第七条合同的变更与解除

合同变更：

任何一方需变更合同条款时，应提前日以书面形式通知对方，经