知识题库-前台入职笔试题及答案.pptx

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2.公司电话铃声响起，前台人员理想的接听时间应是在铃声响起后（）

A.立即接听

B.响铃5声后

C.响铃1-3声内

D.响铃4-5声内

答案：C

解析：电话响铃1-3声内接听，既能避免让来电者长时间等待，体现公司高效的服务态度，又不会因接听过于急促而显得慌乱。立即接听可能准备不充分，响铃5声后接听则可能让来电者感到被忽视。所以选C。

3.以下哪种字体格式在制作公司前台宣传资料时，通常不太适合正文内容？（）

宋体

楷体

C.华文彩云

D.黑体

答案：C解析：宋体

ERP应用资格证持证人

从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

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