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家园合作中的沟通技巧试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.与家长沟通时，适宜的眼神交流应（）

A.一直盯着对方B.偶尔对视C.避免对视

答案：B

2.以下哪种语言风格适合与家长沟通（）

A.专业术语堆砌B.通俗易懂C.过于随意

答案：B

3.初次与家长电话沟通，开头应（）

A.直接说事情B.先自我介绍C.询问孩子情况

答案：B

4.沟通中倾听家长意见时，做法错误的是（）

A.打断补充B.适当点头C.保持专注

答案：A

5.若家长对孩子教育有错误观念，应（）

A.直接反驳B.委婉引导C.不予理会

答案：B

6.家园沟通中书面沟通常用的是（）

A.论文B.通知C.小说

答案：B

7.沟通时微笑的作用不包括（）

A.缓解紧张B.增加距离感C.传递友好

答案：B

8.与家长面对面沟通地点最好选（）

A.嘈杂街道B.安静办公室C.孩子教室

答案：B

9.沟通中向家长反馈孩子进步，应（）

A.模糊表述B.具体举例C.夸大其词

答案：B

10.为有效沟通，教师应提前了解家长的（）

A.收入情况B.兴趣爱好C.教育背景

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.家园合作沟通的方式有（）

A.家长会B.家访C.电话沟通D.家长微信群

答案：ABCD

2.沟通中尊重家长体现在（）

A.尊重意见B.尊重文化背景C.尊重职业D.尊重家庭结构

答案：ABCD

3.教师与家长沟通前需做的准备有（）

A.了解孩子情况B.整理沟通思路C.准备好可能问题D.打扮漂亮

答案：ABC

4.非语言沟通包括（）

A.肢体动作B.面部表情C.声音语调D.文字书写

答案：ABC

5.良好的家园沟通能带来（）

A.促进孩子成长B.提升家长满意度C.减轻教师工作负担D.营造良好教育氛围

答案：ABCD

6.沟通中有效反馈应具备（）

A.及时性B.具体性C.客观性D.批判性

答案：ABC

7.与家长沟通孩子问题时要（）

A.客观陈述B.提出解决建议C.强调孩子缺点D.共同探讨方案

答案：ABD

8.建立家园信任关系的方法有（）

A.真诚沟通B.履行承诺C.展现专业能力D.经常送礼

答案：ABC

9.家长会的沟通要点有（）

A.主题明确B.时间合理C.互动充分D.内容详细

答案：ABCD

10.家园沟通记录的作用有（）

A.方便回顾B.分析问题C.作为资料存档D.应付检查

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.教师与家长沟通时语气可以强硬些，以显示权威。（）

答案：×

2.家访只是形式，对家园沟通没太大作用。（）

答案：×

3.家长微信群里可以随意发布孩子照片。（）

答案：×

4.沟通中只要教师说清楚就行，不需要家长反馈。（）

答案：×

5.用幽默的语言与家长沟通能活跃气氛。（）

答案：√

6.对于不爱说话的家长不用主动沟通。（）

答案：×

7.书面沟通时文字越复杂越能显示专业。（）

答案：×

8.沟通中及时肯定家长付出有助于拉近关系。（）

答案：√

9.教师在家长会上只需要讲教学内容。（）

答案：×

10.家园沟通就是教师向家长汇报孩子情况。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述家园沟通中倾听的重要性。

答案：倾听能让家长感受到尊重，愿意分享想法。教师通过倾听了解孩子家庭情况、家长期望等，为后续沟通和教育提供依据，也有助于建立良好家园关系。

2.列举三种与家长电话沟通的注意事项。

答案：一是提前准备好要讲内容，条理清晰；二是注意语气和蔼、语速适中；三是选择合适时间，避免打扰家长正常生活。

3.家长会上如何有效与家长互动？

答案：可以提出开放性问题引导家长思考发言，组织小组讨论让家长交流经验，设置提问环节及时解答家长疑惑，还可开展案例分析请家长发表看法。

4.家园沟通中如何运用肢体语言？

答案：保持微笑，展现亲和力；眼神温和，与家长适当对视；身体微微前倾，表示关注；适时点头，给予家长回应；避免交叉双臂等消极肢体动作。

讨论题（每题5分，共4题）

1.当遇到情绪激动、言语过激的家长，如何有效沟通？

答案：先冷静倾听，让家长发泄情绪，表达理解。待其情绪稍缓，用平和语