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2025年客服工作环境舒适条款协议

鉴于甲方为提供优质客户服务，提升客服人员工作满意度和效率，决定为乙方客服人员创造并维护一个舒适的工作环境，甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，本着公平、合理、互惠的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与标准

1.1本协议所称“客服工作环境舒适”是指为乙方客服人员提供满足其生理和心理需求，有助于其高效工作、健康发展的工作场所环境。

1.2物理环境舒适标准包括但不限于：

(1)工作区域温度应维持在20摄氏度至24摄氏度之间，湿度应维持在40%至60%之间。

(2)工作场所噪音水平不应超过60分贝，甲方应采取有效措