银行结算账户测试卷附答案.docx

银行结算账户相关知识企业银行账户业务考核试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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2021年9月1日，客户持2021年8月20日签发的临时身份证前往我行网点办理异号换卡业务，以下做法正确的是（）

A、柜员要求客户出示社保卡、工作证、户口本、护照等辅助证明材料后方可办理

B、柜员先在系统中将客户证件类型维护成“临时身份证”后受理换卡业务，并提示客户最迟应于2021年11月20日前往银行更新证件

C、柜员直接操作换卡交易，并提