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江西2025自考[金融学]管理学原理高频题(考点)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

说明：下列每题只有一个正确答案。

1.管理的四大基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

2.在江西某金融机构，为了提升客户满意度，管理层决定采用更人性化的服务流程。这种管理行为体现了哪种职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于保健因素？

A.薪资福利

B.工作成就感

C.职业发展机会

D.工作环境

4.某江西银行分行通过扁平化结构减少管理层级，以提高决策效率。这种组织结构属于？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.直线型结构

D.扁平化结构

5.激励理论中，“期望理论”的提出者是？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

6.在江西某企业推行绩效考核时，过于强调短期业绩，导致员工忽视长期发展。这体现了绩效考核的哪种缺陷？

A.指标设置不合理

B.过度竞争

C.缺乏反馈

D.标准模糊

7.根据马斯洛需求层次理论，员工最底层的需求是？

A.尊重需求

B.生理需求

C.社交需求

D.自我实现需求

8.某江西保险公司采用“目标管理法”（MBO）进行员工激励，这种方法的核心是？

A.自我控制

B.强制执行

C.事后考核

D.集体决策

9.在江西某银行，由于部门间沟通不畅导致业务协作效率低下。这种问题属于？

A.组织结构问题

B.领导力问题

C.沟通问题

D.资源配置问题

10.根据韦伯的官僚制理论，组织管理的核心是？

A.人际关系

B.规则制度

C.情感激励

D.创新驱动

11.某江西企业通过“头脑风暴法”收集员工创新建议，这种方法属于哪种决策方法？

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.质量圈法

D.SWOT分析法

12.在江西某证券公司，由于市场波动导致投资风险加大。此时管理层需要采取哪种控制措施？

A.预先控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

13.根据马斯洛需求层次理论，当员工的基本需求得到满足后，他们最可能追求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

14.某江西银行通过扁平化结构减少管理层级，这种做法的主要目的是？

A.提高决策效率

B.增加管理成本

C.减少员工流动性

D.强化层级控制

15.在江西某企业，由于领导力不足导致员工士气低落。这种问题属于？

A.组织结构问题

B.沟通问题

C.领导力问题

D.资源配置问题

16.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？

A.工作条件

B.薪资福利

C.工作成就感

D.组织政策

17.某江西企业采用“走动式管理”了解员工工作情况，这种方法属于哪种领导方式？

A.民主型领导

B.专制型领导

C.参与型领导

D.情感型领导

18.在江西某银行，由于绩效考核过于严苛导致员工压力过大。这种问题属于？

A.绩效考核缺陷

B.激励不足

C.组织文化问题

D.领导力问题

19.根据马斯洛需求层次理论，员工在追求“尊重需求”时，最可能希望获得？

A.物质奖励

B.社会认可

C.职业发展

D.工作安全感

20.某江西企业通过“SWOT分析法”评估自身竞争力，这种方法的核心是？

A.优势-劣势-机会-威胁

B.计划-执行-检查-行动

C.目标-任务-资源-时间

D.领导-组织-激励-控制

二、多项选择题（每题2分，共20分）

说明：下列每题有多个正确答案，错选、漏选均不得分。

1.管理的职能包括哪些？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.根据马斯洛需求层次理论，以下哪些属于高层次需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的主要类型包括哪些？

A.职能型结构

B.事业部制结构

C.直线型结构

D.矩阵型结构

E.扁平化结构

4.激励理论包括哪些？

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.弗鲁姆期望理论

D.麦格雷戈X-Y理论

E.管理方格理论

5.绩效考核的常见方法包括哪些？

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标（KPI）

C.360度评估

D.德尔菲法

E.质量圈法

6.领导方式的类型包括哪些？

A.专制型领导

B.民主型领导

C.参与型领导

D.情感型领导

E.案例型领导

7.控制的类型包括哪些？

A.预先控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

E.外部控制

8.沟通