扬州中瑞酒店职业学院《商业数据分析》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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扬州中瑞酒店职业学院《商业数据分析》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业战略规划对于企业的发展方向具有指导意义。假设一家传统制造业企业面临着行业技术变革和市场竞争加剧的挑战。为了实现可持续发展，以下哪种企业战略可能最为合适？（）

A.成本领先战略，通过降低成本提高产品竞争力

B.差异化战略，提供独特的产品和服务，与竞争对手区分开来

C.集中化战略，专注于特定的细分市场和客户群体

D.多元化战略，进入新的业务领域，分散经营风险

2、在商务谈判的策略选择中，以下哪种策略不太适合用于建立长期合作关系？（）

A.竞争型策略，强调自身利益最大化，不惜与对方对抗

B.合作型策略，寻求双方的共同利益，实现共赢

C.妥协型策略，在一定程度上满足对方的要求，以达成协议

D.回避型策略，暂时搁置争议，等待合适的时机再进行谈判

3、在企业的决策过程中，信息的准确性和及时性对决策质量有着重要影响。一家企业正在考虑投资一个新项目，收到了来自不同部门的信息，有些信息相互矛盾。以下哪种方法更有助于做出正确的决策？（）

A.以最早收到的信息为准，快速做出决策

B.对所有信息进行综合分析，进一步调查核实，再做决策

C.只参考高层领导提供的信息，忽略其他部门的意见

D.选择支持自己最初想法的信息，做出符合自己预期的决策

4、供应链管理在商务运营中起着关键作用。对于优化供应链流程，以下哪种措施是最能提高效率和降低成本的？（）

A.增加供应商数量，以获取更低的采购价格

B.减少库存水平，尽量实现零库存，避免库存积压

C.与供应商建立长期稳定的合作关系，实现信息共享和协同运作，同时优化物流配送和库存管理等环节，提高整个供应链的响应速度和灵活性

D.频繁更换物流合作伙伴，以寻找更低的运输成本

5、一家企业计划推出一款新的高端产品，在确定价格策略时，以下哪个因素应给予最高的权重？（）

A.生产成本B.竞争对手价格C.目标客户的支付能力D.市场平均价格

解释：生产成本是考虑因素之一，但高端产品更注重价值而非单纯成本。竞争对手价格有参考价值，但高端产品往往具有独特性。市场平均价格对特定高端产品的定价指导有限。目标客户的支付能力直接决定了他们对产品价格的接受程度，对于高端产品，满足目标客户的价值感知和支付能力是确定价格策略的关键因素，应给予最高权重

6、企业的风险管理是保障运营稳定的重要环节。假设一家企业面临市场需求不确定性、原材料价格波动和竞争对手的新挑战等多种风险。在制定风险管理策略时，以下哪种方法更能全面有效地应对风险？（）

A.风险规避，放弃高风险的业务或项目，避免潜在损失，但可能错过发展机会

B.风险降低，采取措施减少风险发生的可能性或减轻风险的影响，如优化供应链、加强市场预测等，但需要投入一定的成本

C.风险转移，通过购买保险、签订合同等方式将风险转移给其他方，但可能需要支付额外的费用

D.风险接受，不采取主动措施，承担风险带来的后果，适用于风险较小或可控的情况，但一旦风险发生可能造成较大损失

7、在企业的绩效评估中，平衡计分卡是一种常用的方法。假设一家企业使用平衡计分卡来评估绩效，以下哪个方面不属于平衡计分卡的维度？（）

A.财务维度

B.客户维度

C.员工维度

D.内部流程维度

8、市场营销策略的制定需要考虑产品、价格、渠道和促销等多个因素。假如一家食品企业推出了一款新的健康零食，目标客户是关注健康的年轻消费者。在制定价格策略时，以下哪种定价方法可能不太恰当？（）

A.基于成本加成定价，确保有足够的利润空间

B.采用价值定价法，根据消费者对产品价值的感知来定价

C.实行撇脂定价，在产品上市初期定高价，随后逐步降价

D.采用渗透定价，以低价迅速占领市场份额

9、在企业的运营管理中，质量控制是关键环节之一。一家生产企业发现其产品的次品率上升，影响了企业的声誉和市场份额。以下哪种方法最有可能解决质量问题？（）

A.加强对生产工人的培训，提高他们的操作技能和质量意识

B.引入先进的生产设备和技术，提高生产过程的自动化水平

C.建立严格的质量检验制度，对每一道工序进行检验和把关

D.以上三种方法同时实施，从人员、技术和制度等方面全面改进质量控制