原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第1篇
一、引言
项目工程质量管理是确保项目顺利进行、达到预期目标的关键环节。为了提高项目工程质量管理水平，我国制定了八项原则，旨在指导项目管理者在项目实施过程中，全面、系统地开展质量管理活动。本文将从八个方面对项目工程质量管理八项原则进行详细阐述。
二、项目工程质量管理八项原则
1.以顾客为关注焦点
以顾客为关注焦点是项目工程质量管理的基础。项目管理者应充分了解顾客的需求，关注顾客满意度，确保项目成果满足顾客期望。具体措施包括：
（1）开展市场调研，了解顾客需求和市场趋势；
（2）加强与顾客的沟通，及时了解顾客意见和反馈；
（3）根据顾客需求调整项目计划，确保项目成果满足顾客期望。
2.领导作用
领导作用是项目工程质量管理的关键。项目管理者应发挥领导作用，为项目团队树立正确的质量管理观念，营造良好的质量管理氛围。具体措施包括：
（1）制定明确的质量管理目标和方针；
（2）加强团队建设，提高团队凝聚力；
（3）关注员工成长，激发员工积极性。
3.全员参与
全员参与是项目工程质量管理的重要保障。项目管理者应充分调动全体员工的积极性，让每个员工都参与到质量管理活动中。具体措施包括：
（1）开展质量意识培训，提高员工质量意识；
（2）建立质量责任制，明确每个员工的质量职责；
（3）鼓励员工提出质量改进建议，形成全员参与质量管理的良好氛围。
4.过程方法
过程方法是项目工程质量管理的基本方法。项目管理者应关注项目实施过程中的各个环节，确保每个环节都符合质量要求。具体措施包括：
（1）明确项目实施流程，确保流程的合理性和高效性；
（2）对关键环节进行控制，防止质量问题发生；
（3）对过程进行持续改进，提高项目质量。
5.管理系统
管理系统是项目工程质量管理的重要手段。项目管理者应建立健全的质量管理体系，确保质量管理活动的有效实施。具体措施包括：
（1）制定质量管理体系文件，明确质量管理体系要求；
（2）对质量管理体系进行审核，确保其有效运行；
（3）持续改进质量管理体系，提高其适应性和有效性。
6.持续改进
持续改进是项目工程质量管理的重要原则。项目管理者应不断寻求改进机会，提高项目质量。具体措施包括：
（1）建立质量改进机制，鼓励员工提出改进建议；
（2）对改进措施进行评估，确保其有效性和可行性；
（3）将改进成果应用于实际工作中，形成持续改进的良好氛围。
7.实证基础
实证基础是项目工程质量管理的重要依据。项目管理者应通过数据分析和事实依据，对项目质量进行评估和决策。具体措施包括：
（1）建立数据收集和分析体系，确保数据的准确性和可靠性；
（2）对项目质量进行定期评估，及时发现和解决问题；
（3）根据评估结果，制定针对性的改进措施。
8.互惠互利的关系
互惠互利的关系是项目工程质量管理的重要保障。项目管理者应与合作伙伴、供应商等建立良好的合作关系，共同推动项目质量的提升。具体措施包括：
（1）加强与合作伙伴的沟通，确保信息共享；
（2）建立合作伙伴评价体系，选择优质合作伙伴；
（3）与供应商建立长期合作关系，确保供应链的稳定性。
三、结语
项目工程质量管理八项原则为我国项目管理者提供了全面、系统的质量管理指导。在实际工作中，项目管理者应充分运用这些原则，不断提高项目质量管理水平，确保项目顺利实施，达到预期目标。
第2篇
一、引言
随着我国经济的快速发展，工程项目数量不断增加，工程项目质量管理成为保障工程质量、提高工程质量水平的关键。项目工程质量管理八项原则，是我国工程项目质量管理的基本准则，旨在提高工程项目质量，保障人民群众的生命财产安全。本文将从八个方面阐述项目工程质量管理八项原则，以期为我国工程项目质量管理提供参考。
二、项目工程质量管理八项原则
1.以顾客为关注焦点
项目工程质量管理应以顾客为关注焦点，关注顾客的需求和期望。在项目实施过程中，要充分了解顾客的需求，确保工程项目满足顾客的要求。具体表现在以下几个方面：
（1）了解顾客需求：在项目策划阶段，要深入了解顾客的需求，包括功能、性能、质量、服务等方面。
（2）满足顾客需求：在项目实施过程中，要严格按照顾客需求进行设计、施工和管理，确保工程项目满足顾客的期望。
（3）持续改进：根据顾客反馈，不断改进工程项目质量，提高顾客满意度。
2.领导作用
项目工程质量管理需要领导层的重视和支持。领导层应明确质量目标，制定质量方针，为项目工程质量管理提供必要的资源和支持。
（1）明确质量目标：领导层应制定明确的质量目标，确保项目工程质量管理有明确的方向。
（2）制定质量方针：领导层应制定符合实际的质量方针，为项目工程质量管理提供指导。
（3）提供资源支持：领导层应提供必要的资源，包括人力、物力、财力等，确保项目工程质量管理顺利进行。
3.全员参与
项目工程质量管理需
文档评论（0）