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2025年江苏招聘管理真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的核心职能是（B）。

A.计划

B.领导

C.组织

D.控制

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（C）。

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

3.组织结构中，集权式结构的优点是（A）。

A.决策效率高

B.员工参与度高

C.创新能力强

D.责任明确

4.在项目管理中，甘特图主要用于（B）。

A.资源分配

B.进度控制

C.风险管理

D.成本控制

5.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是（A）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

6.在团队建设中，领导者最重要的角色是（C）。

A.决策者

B.监督者

C.沟通者

D.执行者

7.根据期望理论，激励力量取决于（B）。

A.目标难度

B.效价和期望

C.个人能力

D.组织文化

8.在质量管理中，六西格玛管理的目标是将缺陷率降低到（D）。

A.1%

B.2%

C.3%

D.3.4%

9.根据公平理论，员工会通过比较（A）来评估自己的工作满意度。

A.自己的投入与产出比

B.自己的工资与同事的工资

C.自己的职位与同事的职位

D.自己的绩效与同事的绩效

10.在变革管理中，阻力最大的群体通常是（C）。

A.新员工

B.中层管理者

C.老员工

D.高层管理者

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的四大基本职能包括（ABCD）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.马斯洛的需求层次理论包括（ABCD）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

3.组织结构的基本类型包括（ABC）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

4.项目管理的五大过程组包括（ABCDE）。

A.启动

B.计划

C.执行

D.监控

E.收尾

5.赫茨伯格的双因素理论包括（AB）。

A.激励因素

B.保健因素

C.政策因素

D.环境因素

6.团队建设的关键要素包括（ABCD）。

A.沟通

B.目标一致

C.尊重

D.协作

7.期望理论的主要因素包括（ABC）。

A.效价

B.期望

C.激励力量

D.个人能力

8.质量管理的常用工具包括（ABCD）。

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.石川图

9.公平理论的主要内容包括（ABC）。

A.程序公平

B.结果公平

C.互动公平

D.制度公平

10.变革管理的策略包括（ABCD）。

A.沟通

B.参与式决策

C.培训

D.激励

三、判断题（每题2分，共20分）

1.管理的本质是决策。（√）

2.需求层次理论认为，低层次需求满足后才会追求高层次需求。（√）

3.集权式结构的缺点是决策效率低。（×）

4.甘特图是一种常用的项目进度管理工具。（√）

5.赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素只能消除不满，不能带来满意。（√）

6.领导者在团队建设中最重要的角色是决策者。（×）

7.期望理论认为，激励力量取决于效价和期望的乘积。（√）

8.六西格玛管理的目标是将缺陷率降低到3.4%。（√）

9.公平理论认为，员工会通过比较自己的投入与产出比来评估工作满意度。（√）

10.变革管理中，阻力最大的群体通常是新员工。（×）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述管理的四大基本职能。

答：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略；组织是指设计和维护组织结构，分配资源；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监控组织绩效，确保目标达成。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是基本的生命需求，安全需求是人身安全的需求，社交需求是归属和爱的需求，尊重需求是自尊和他人尊重的需求，自我实现需求是个人潜能的实现。

3.简述团队建设的关键要素。

答：团队建设的关键要素包括沟通、目标一致、尊重和协作。沟通是团队成员之间信息交流的基础，目标一致是指团队成员对目标有共同的理解，尊重是指成员之间互相尊重，协作是指成员之间互相配合，共同完成任务。

4.简述变革管理的策略。

答：变革管理的策略包括沟通、参与式决策、培训和激励。沟通是确保员工了解变革的原因和目标，参与式决策是让员工参与变革的决策过程，培训是帮助员工适应新的工作要求，激励是鼓励员工支持变革。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论计划在管理中的重要性。

答：计划在管理中