门诊实习心得体会.docxVIP

门诊实习心得体会

门诊实习心得体会1

门诊是医院的窗口,医疗任务繁重,如何带好实习护士是教学工作中的一项重要内容。

临床毕业实习是护理专业的同学将医学学问与实践紧密结合,单纯的理性熟悉转变成感性熟悉的过程,也是实习护士转变角色的重要阶段。因此,临床实习带教是护理工作的重要环

节,教学效果的关键不但能调动同学的主观能动性,更直接影响到护理教学的质量。

1依据科室工作特点,制订具体的带教方案

依据护理部和学校的教学大纲的要求,结合门诊部的工作特点,拟定实习护理的带教方案,内容包括:护士权利与义务的学习,新护士条例的学习,本科室对实习护士的要求,每批实习护士的实习目标,带教老师每周讲科、提问、内容以及操作培训、考核内容。

2细心选择带教老师,严格要求带教质量

3依据带教方案,仔细落实带教方案

3.1实习护士进入科室后,首先由护士长对其进行入科宣教,介绍门诊大楼的环境,各科室的环境及各类物品的放置,讲解科室的重点操作,各种规章制度,介绍科室特色护士行为规

范以及岗位纪律等。

3.2依据门诊工作特点,入科前2d学习制度,熟识环境及礼仪训练,由带教老师对其进行培训,在带教老师工作的过程中言传身教,随时随地的提问传教,定时检查、批阅实习护士的学习纪录。门诊工作的最大特点是患者对服务质量的要求高,因此对护士的素养要求更高,实习护士要特殊留意自身思想道德素养的培育。针对这一点门诊部特殊增加了护士仪表礼仪的带教,培育同学良好的品德,做到仪表端庄,服装干净,敬重师长,爱惜患者的优秀护士。

3.3开展多种形式的带教活动,提高实习护士处理问题的力量。沟通是否到位直接关系到患者就医满足度,为此门诊部对实习护士特殊加强沟通技巧的培训,让其增加与患者沟通的机会,渐渐学会沟通把握患者的心理变化,做出相应的推断,做到沟通良好,患者满足。

4准时反馈问题,随时订正不足

每一组实习同学出科前都会针对科里的带教不足提出一些珍贵看法,对这些看法门诊部

都会仔细阅读,取长补短,对科里的好做法会连续保留,发扬光大。

5争论

门诊部与其他临床科室不同,因此对实习护士的的要求也不一样,通过近几年的带教,积累了丰富的带教阅历,提高了实习护士的沟通力量,审美力量、抗挫折力量和对困难的承受力量,为护理岗位培育了一批又一批的新生力气。带教工作在得到护理部和学校领导认可的同

时也熟悉到带教对实习护士今后进展中的重要性。

门诊实习心得体会2

在实习期间，我学到了许多有用的学问，我对自己的鉴定如下。

在实习工作期间，我能热忱招呼，微笑待客，礼貌谢别。询问回答专业、急躁、细致，使顾客满足。做事认仔细真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人

那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买打算的那一点，用最简洁、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、详细的言词表现药品，顾客会比较简单接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业学问结构，能理解顾客是不能与接受过专业学问训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加讨论，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点详细地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我肯定更加专心地学习更多的药学学问，造福更多的人。

一、实习目的与任务

1、通过本次实习，是我能较系统地将药学专业的理论学问与实践技能结合起来，对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的熟悉。为我以后的工作和学习奠定初步的学问。

2、熟识处方格式、内容及正确的书写方法，了解各种处方的保存制度。

3、能熟识了解工作程序完成审方，划分、配方、发药等工作。

4、熟识毒、麻药品的种类及管理方法。

5、了解调剂过程中的差错及处理方法。

6、把握常用药品的名称（化学名、拉丁名、别名及商品名）、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法