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手机APP用户调查表模板

一、调查表概述

本调查表旨在收集手机APP用户的实际使用体验、需求偏好及改进建议，以优化APP功能与用户体验。调查内容涵盖用户基本信息、使用习惯、满意度评价及改进方向等方面，采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，保障用户隐私安全。

二、调查内容

（一）用户基本信息

1.年龄段：

(1)18岁以下

(2)18-24岁

(3)25-34岁

(4)35-44岁

(5)45岁及以上

2.性别：

(1)男

(2)女

(3)其他

3.职业：

(1)学生

(2)企业职员

(3)自由职业者

(4)退休人员

(5)其他

（二）APP使用习惯

1.使用频率：

(1)每日多次

(2)每日一次

(3)每周数次

(4)每周一次

(5)每月数次

(6)每月一次或更少

2.主要使用场景：

(1)上班通勤

(2)休闲娱乐

(3)学习工作

(4)社交互动

(5)购物支付

(6)其他

3.每日使用时长：

(1)30分钟以内

(2)30分钟-1小时

(3)1-2小时

(4)2-4小时

(5)4小时以上

（三）满意度评价

1.整体满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：

__________

2.对APP界面设计的满意度：

(1)非常满意

(2)比较满意

(3)一般

(4)不太满意

(5)非常不满意

3.对APP功能实用性的满意度：

(1)非常满意

(2)比较满意

(3)一般

(4)不太满意

(5)非常不满意

4.对APP运行流畅度的满意度：

(1)非常满意

(2)比较满意

(3)一般

(4)不太满意

(5)非常不满意

（四）改进建议

1.最希望改进的功能（可多选）：

(1)界面优化

(2)功能增加

(3)速度提升

(4)推送通知

(5)社交互动

(6)其他__________

2.具体改进建议：

________________________________________________________

________________________________________________________

三、调查表结束语

感谢您参与本次调查！您的反馈对我们优化APP功能、提升用户体验至关重要。我们将认真分析所有建议，持续改进产品，为您提供更优质的服务。如有任何疑问，请联系客服：__________。

一、调查表概述

本调查表旨在收集手机APP用户的实际使用体验、需求偏好及改进建议，以优化APP功能与用户体验。调查内容涵盖用户基本信息、使用习惯、满意度评价及改进方向等方面，采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，保障用户隐私安全。

二、调查内容

（一）用户基本信息

1.年龄段：

(1)18岁以下：适用于尚未完全建立稳定职业和消费习惯的用户群体。

(2)18-24岁：属于年轻用户群体，对新功能、社交互动需求较高。

(3)25-34岁：职业发展期，对效率工具、内容消费需求较旺盛。

(4)35-44岁：家庭与事业并重，注重实用性与稳定性。

(5)45岁及以上：相对成熟用户，更关注健康、理财等实用性内容。

2.性别：

(1)男：可能更关注游戏、体育、科技等硬核内容。

(2)女：可能更偏好购物、美妆、母婴等生活化内容。

(3)其他：尊重用户多样性，收集不同性别认同者的使用习惯。

3.职业：

(1)学生：时间灵活，对娱乐、学习类APP需求较高。

(2)企业职员：注重效率工具、商务社交类APP。

(3)自由职业者：对时间管理、远程协作类APP依赖度较高。

(4)退休人员：可能更关注健康养生、社区互动类APP。

(5)其他：收集不同职业背景用户的差异化需求。

（二）APP使用习惯

1.使用频率：

(1)每日多次：高频用户，对APP稳定性、流畅度要求高。

(2)每日一次：习惯性用户，依赖核心功能。

(3)每周数次：偶尔用户，使用场景较固定。

(4)每周一次：轻度用户，主要满足特定需求。

(5)每月数次：低频用户，使用目的性较强。

(6)每月一次或更少：极低频用户，可能仅尝试性使用。

2.主要使用场景：

(1)上班通勤：利用碎片化时间浏览资讯、娱乐。

(2)休闲娱乐：放松身心，消耗性内容为主。

(3)学习工作：获取知识、处理事务，工具性需求高。

(4)社交互动：与朋友交流、参与社区，情感需求为主。

(5)购物支付：线上消费、理财，便捷性是关键。

(6)其他：如旅行规划、运动健身等特定场景。

3.每日使用时长：

(1)30分钟以内：快速满足临时需求。

(2)30分钟-1小时：轻度使用，如查天气、看新闻。

(3)1-2小时：中度使用，如社