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电商代运营服务合同协议2025年执行

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[委托方注册地址]

统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]

联系方式：[委托方联系电话]

乙方（服务方）：[代运营公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[代运营公司注册地址]

统一社会信用代码：[代运营公司统一社会信用代码]

联系方式：[代运营公司联系电话]

鉴于甲方希望委托乙方提供专业的电商代运营服务，以提升其在线销售业绩和市场竞争力，乙方拥有提供此类服务的专业能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据甲方的需求和电商运营目标，为甲方提供以下代运营服务：

(1)电商店铺整体运营管理，包括但不限于店铺视觉设计、优化与维护；

(2)商品信息管理，涵盖产品上架、详情页撰写、SKU设置、价格策略制定与调整；

(3)库存管理，包括库存监控、预警及优化建议；

(4)订单处理，包括订单审核、发货协调、售后跟进等；

(5)客户关系管理，包括客户咨询回复、会员维护、评价管理；

(6)站内广告投放与管理，如平台推广工具（例如：淘宝直通车、京东快车、拼多多推广等）的计划制定、执行与效果优化；

(7)线上营销活动策划与执行，包括平台日常活动报名、参与及效果跟踪，以及其他促销活动的创意与落地；

(8)社交媒体营销，包括内容策划、账号运营、粉丝互动、跨平台推广；

(9)内容营销，包括图文、短视频等内容的创作与发布；

(10)KOL/KOC合作选品、对接与效果追踪；

(11)定期提供电商运营数据分析报告，涵盖流量、转化、销售额、用户画像等关键指标，并提出数据驱动的优化建议；

(12)提供电商店铺运营诊断服务，并基于诊断结果制定或调整运营策略；

(13)根据甲方需求可能提供的其他定制化电商服务。

1.2服务标准：乙方应按照行业普遍认可的标准以及双方协商确定的具体要求，提供专业、高效、优质的服务。服务质量应符合国家及地方相关法律法规的要求。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[具体生效日期，例如：2025年X月X日]起至[具体结束日期，例如：2026年X月X日]止，共计[合同期限，例如：一年]。

2.2合同期满前[例如：三十日]，若双方无书面异议，本合同可自动续约[例如：一年]；若需变更合同条款或终止合作，任何一方均应提前[例如：六十日]书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面补充协议或终止协议。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：本合同项下的服务费用采用[选择一种：固定月费/固定年费/效果付费/混合模式]方式。

(1)若为固定费用，则服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]元整），包含本合同第一条所述的全部服务内容。

(2)若含效果付费，具体计算方式为：[详细说明效果付费的计算方法，例如：按照每月实际产生的合格销售额的X%支付；或按照达成特定销售目标后给予的奖励金额支付等]。

3.2支付周期：服务费用按[选择：月/季度/其他]支付。

3.3支付方式：甲方应在每个支付周期结束后[例如：十]个工作日内，将应支付的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.4逾期支付：若甲方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有款项及违约金，且合同期限不因此顺延。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程和质量；

(2)有权获得乙方提供的定期运营报告和数据分析；

(3)应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的品牌资料、产品信息、资质证明文件等；

(4)应积极配合乙方开展工作，就服务中的重大事项（如营销策略、预算调整等）进行有效沟通并做出及时决策；

(5)应保证其提供给乙方的所有信息真实、合法、有效，并承担因信息虚假或不合法给乙方造成的一切损失；

(6)按时足额支付本合同约定的服务费用；

(7)负责处理其店铺日常运营中与客户直接相关的投诉处理，但乙方提供的服务范围内的售后问题除外；

(8)不得将乙方提供的商业信息、运营