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第1篇

一、方案背景

随着我国政务服务的不断优化和深化，政务咨询作为政务服务的重要组成部分，越来越受到社会各界的关注。为激发政务咨询人员的积极性和创造性，提高政务咨询服务的质量和效率，特制定本提成方案。

二、方案目的

1.激励政务咨询人员提高服务质量，提升政务咨询满意度；

2.优化政务咨询人员结构，吸引和留住优秀人才；

3.提高政务咨询工作效率，缩短咨询周期；

4.降低政务咨询成本，提高财政资金使用效益。

三、方案适用范围

本提成方案适用于各级政府及政府部门设立的政务咨询机构，包括但不限于政策咨询、业务咨询、法律咨询、技术咨询等。

四、提成方案内容

（一）提成比例

1.基本提成：根据政务咨询人员的岗位、职责和业绩，设定不同等级的基本提成比例，具体如下：

-A级：基本提成比例为咨询收入的10%；

-B级：基本提成比例为咨询收入的8%；

-C级：基本提成比例为咨询收入的6%；

-D级：基本提成比例为咨询收入的4%。

2.绩效提成：根据政务咨询人员的业绩表现，设定不同等级的绩效提成比例，具体如下：

-A级：绩效提成比例为咨询收入的5%；

-B级：绩效提成比例为咨询收入的3%；

-C级：绩效提成比例为咨询收入的2%；

-D级：绩效提成比例为咨询收入的1%。

（二）提成计算方法

1.咨询收入计算：以政务咨询人员实际完成的咨询项目收入为计算依据，包括但不限于咨询服务费、培训费、资料费等。

2.提成计算公式：提成=咨询收入×基本提成比例+咨询收入×绩效提成比例。

（三）提成发放

1.提成发放周期：每月底发放上一个月的提成。

2.提成发放方式：通过银行转账或现金发放。

（四）提成调整

1.提成调整条件：根据政务咨询人员的业绩表现、服务质量、工作态度等因素，定期对提成比例进行调整。

2.提成调整方式：由政务咨询机构负责人或相关部门负责人根据实际情况提出调整意见，经政务咨询机构领导班子讨论通过后实施。

五、提成方案实施与监督

（一）实施

1.政务咨询机构应建立健全提成制度，明确提成比例、计算方法、发放方式等。

2.政务咨询机构应加强对提成方案的宣传和培训，确保政务咨询人员充分了解提成方案。

3.政务咨询机构应定期对提成方案实施情况进行检查和评估，确保提成方案的有效性和合理性。

（二）监督

1.政务咨询机构应设立监督机构，负责对提成方案实施情况进行监督。

2.监督机构应定期对政务咨询人员的业绩、服务质量、工作态度等进行评估，确保提成方案的公平、公正、公开。

3.监督机构应接受政务咨询人员的投诉和建议，及时处理相关问题。

六、附则

（一）本提成方案自发布之日起实施，有效期五年。

（二）本提成方案由政务咨询机构负责解释。

（三）本提成方案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

（四）本提成方案如有未尽事宜，由政务咨询机构根据实际情况予以补充和修改。

七、结语

本提成方案旨在激发政务咨询人员的积极性和创造性，提高政务咨询服务的质量和效率。希望各级政务咨询机构认真贯彻执行，为我国政务服务事业的发展贡献力量。

第2篇

一、方案背景

随着我国政府职能的转变和政务服务质量的提升，政务咨询服务的需求日益增长。为激发政务咨询人员的积极性和创造性，提高政务服务效率，特制定本提成方案。

二、方案目的

1.激励政务咨询人员提高服务质量，提升政务服务水平。

2.保障政务咨询人员的合理收入，提高其工作积极性。

3.促进政务咨询业务的发展，扩大政务咨询服务的覆盖面。

三、适用范围

本提成方案适用于我国各级政府及其所属部门的政务咨询人员。

四、提成原则

1.公平公正原则：根据政务咨询人员的实际工作表现和贡献，公平合理地确定提成比例。

2.激励与约束并重原则：在保障政务咨询人员合理收入的同时，对工作质量不高、服务态度恶劣的咨询人员进行约束。

3.绩效导向原则：以工作绩效为依据，对优秀咨询人员进行奖励。

五、提成计算方法

1.基本提成

政务咨询人员的基本提成按以下标准计算：

（1）初级咨询人员：基本提成=月工资×10%

（2）中级咨询人员：基本提成=月工资×15%

（3）高级咨询人员：基本提成=月工资×20%

2.绩效提成

政务咨询人员的绩效提成按以下标准计算：

（1）咨询量提成：根据咨询量按比例提成，具体比例为：

-咨询量达到1000次以下：提成0.1元/次

-咨询量达到1000-5000次：提成0.15元/次

-咨询量达到5000次以上：提成0.2元/次

（2）满意度提成：根据客户满意度评分，按比例提成，具体比例为：

-满意度达到90%以上：提成0.5元/次

-满意度达到80%-89%：提成0.3元/次