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南京信息工程大学市场营销试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的首字母填在题后的括号内）

1.市场营销的核心是（）。

A.促销

B.产品

C.交换

D.渠道

2.下列哪一项不属于宏观营销环境因素？（）

A.经济环境

B.竞争者策略

C.政治法律环境

D.社会文化环境

3.将市场划分为不同顾客群，并针对每个群制定独立营销组合的战略是（）。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场覆盖

4.4P营销组合中，企业能够直接控制的各种营销变量构成的是（）。

A.市场营销环境

B.市场营销组合

C.市场营销观念

D.市场营销调研

5.以消费者为中心，强调满足顾客需求的营销观念是（）。

A.生产观念

B.推销观念

C.销售观念

D.营销观念

6.在产品生命周期中，销售额和利润都达到最高点的阶段是（）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

7.企业通过改变产品本身的设计、包装或品牌来吸引顾客的营销策略属于（）。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多元化经营

8.下列哪种渠道长度属于长渠道？（）

A.生产者—零售商—消费者

B.生产者—批发商—零售商—消费者

C.生产者—消费者

D.生产者—零售商

9.企业通过各种传播媒介向目标市场成员展示其产品以及自身形象的活动是（）。

A.人员推销

B.公关关系

C.广告

D.销售促进

10.消费者购买行为中，处于“确认问题”到“搜寻信息”之间的阶段是（）。

A.问题认知

B.信息搜集

C.方案评估

D.购买决策

二、判断题（每题1分，共10分。请将“正确”写在题前的括号内，将“错误”写在题前的括号内）

1.()市场营销观念认为，实现企业目标的关键在于不断识别并满足目标顾客的需求。

2.()市场调研的唯一目的是为企业的营销决策提供准确的数据支持。

3.()品牌资产主要是指品牌所能带来的附加价值。

4.()在市场细分的条件下，企业可以选择一个或多个细分市场作为目标市场。

5.()消费者购买决策是一个理性且逻辑性极强的过程。

6.()服务产品的无形性特征使得服务产品的质量控制比有形产品更为困难。

7.()现代直销渠道主要依赖于互联网和移动通信技术。

8.()企业在进行产品定价时，通常需要考虑成本、竞争和顾客价值三个因素。

9.()企业通过举办有奖销售活动来刺激短期销售增长，属于公关促销活动。

10.()企业所有的营销活动都必须围绕其核心产品来展开。

三、名词解释（每题3分，共15分）

1.市场营销组合

2.消费者市场

3.市场定位

4.人员推销

5.产品生命周期

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场营销观念与推销观念的主要区别。

2.简述影响消费者购买行为的主要因素。

3.简述企业市场细分必须遵循的原则。

4.简述企业选择目标市场模式需要考虑的因素。

五、论述题（10分）

试述企业如何有效地进行市场定位。

六、案例分析题（25分）

某知名运动品牌公司，近年来其核心运动鞋产品销售额增长缓慢，市场竞争日益激烈。公司管理层发现，年轻一代消费者（18-30岁）的喜好变化快，对品牌的认同更多来自于其潮流价值和社交媒体影响力，而不仅仅是产品本身的运动性能。同时，市场上涌现出一些专注于细分领域（如越野跑、滑板）的新兴运动品牌，它们通过精准定位和社群运营取得了不错的成绩。面对这些挑战，公司管理层开始思考如何调整其营销策略。

请结合市场营销学相关理论，分析该公司面临的主要市场问题，并提出具体的营销策略调整建议。

试卷答案

一、选择题

1.C

2.B

3.A

4.B

5.D

6.B

7.C

8.B

9.C

10.B

二、判断题

1.正确

2.错误

3.正确

4.正确

5.错误

6.正确

7.正确

8.正确

9.错误

10.错误

三、名词解释

1.市场营销组合：指企业可以控制的各种营销