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用车养车课件20XX汇报人：XXXX有限公司

目录01用车基础知识02车辆保养常识03故障诊断与处理04车辆保险与理赔05车辆更新与置换06绿色出行与环保

用车基础知识第一章

车辆日常检查轮胎检查检查轮胎气压、磨损情况，确保行车稳定与安全。外观检查查看车身、车灯是否完好，确保车辆外观整洁安全。0102

安全驾驶原则严格遵守交通信号，不闯红灯，不逆行，确保行车安全。遵守交通规则根据路况调整车速，保持安全车距，避免追尾等事故发生。保持车距车速

节能减排技巧鼓励步行、骑行或使用公共交通，减少碳排放。绿色出行掌握节能驾驶技巧，如平稳加速、适度减速，降低油耗。节能驾驶

车辆保养常识第二章

定期保养重要性定期保养能有效预防车辆故障，减少意外抛锚风险。预防故障发生通过定期维护，可延长车辆各部件使用寿命，保持车辆性能。延长使用寿命

常见保养项目机油更换定期更换机油，确保发动机正常运转，延长使用寿命。轮胎检查定期检查轮胎磨损和气压，确保行车安全。

自我检查与维护01外观检查定期检查车身、轮胎，确保无损伤，保持车辆整洁。02油液检查检查机油、刹车油、冷却液等，确保液位正常，保障行车安全。

故障诊断与处理第三章

常见故障识别通过听车辆运行声音，识别发动机、轮胎等部件异常声响。异响识别定期检查车辆底部，查看有无油渍，判断漏油部位及原因。漏油检查

紧急情况应对01突发故障处理介绍车辆突发故障时的安全停车与初步自救方法。02事故现场保护讲解事故发生后如何保护现场，避免二次伤害，确保人身安全。

维修店选择指南选择有良好口碑和信誉的维修店，确保服务质量。口碑信誉确认维修店具备相关资质和认证，技术人员专业可靠。专业资质

车辆保险与理赔第四章

保险种类与选择强制购买，保障第三方交强险种类多，按需选购商业险

理赔流程与注意事项出险后及时报案，按指引提供事故信息。报案流程保持沟通畅通，了解理赔进度，注意条款细节。注意事项准备理赔所需材料，如维修发票、事故证明等。资料准备010203

防骗保知识普及学会辨别保单真伪，避免购买到假保单而上当受骗。识别假保单对夸大保险责任、虚假宣传等行为保持警惕，理性选择保险产品。警惕夸大宣传

车辆更新与置换第五章

评估旧车价值参考同型号车售价，评估旧车市场价值。根据车辆使用年限及状况，估算剩余价值。市场比较法使用年限法

新车选购指南01明确购车预算根据经济状况，设定合理的购车预算范围。02选择车型配置根据个人需求，挑选合适的车型及配置，注重实用性与性价比。03了解售后服务考察品牌售后服务体系，确保购车后的维修保养便捷可靠。

置换流程与建议了解政策，选最优方案置换补贴建议外迁4S店，申请指标置换基本流程

绿色出行与环保第六章

环保驾驶习惯采用经济时速行车，适度热车，减少油耗和排放。节能驾驶适度使用车内空调，定期清洁，提高能效，减少污染。合理使用空调

绿色出行方式骑行与步行短途出行选择骑行或步行，既环保又健康。公共交通出行利用公交、地铁等公共交通工具，减少碳排放。0102

车辆环保标准解读严格控制排放，促进绿色出行。新国标六标准排放标准升级，环保要求趋严。国三至国六演进

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