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2025年B2C企业用户生命周期管理创新案例精选报告.docx

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    2025年B2C企业用户生命周期管理创新案例精选报告

    一、项目概述

    1.1案例背景

    1.2案例选择标准

    1.3案例分析框架

    二、用户获取策略创新案例

    2.1案例一：阿里巴巴的“新零售”战略

    2.2案例二：京东的“无界零售”策略

    2.3案例三：小米的“生态链”战略

    2.4案例四：网易的“游戏+电商”模式

    三、用户留存策略创新案例

    3.1案例一：亚马逊的“Prime会员”计划

    3.2案例二：腾讯的“游戏+社交”生态

    3.3案例三：网易的“会员体系”建设

    3.4案例四：滴滴出行的“积分奖励”机制

    四、用户活跃策略创新案例

    4.1案例一：Facebook的“实时互动”功能

    4.

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