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某县涉法涉诉信访工作情况汇报

今年以来，我县涉法涉诉信访工作，认真贯彻落实十九大、**************理论体系和全国、省、市、县政法工作会议精神，以落实九项机制、加强公正执法为抓手，以促进社会稳定为最终目标，扎实抓好涉法涉诉信访各项工作，为维护全县社会大局的和谐稳定起到了积极作用。

一、注重宣传教育，引导群众诉求

坚持把宣传引导作为涉法涉诉信访工作的基础性工作，高度重视强化落实。在认真做好来访群众和重点信访对象教育疏导的基层上，组织政法机关积极开展“送法镇村行”、“送法进校园”活动，采取多媒体讲座、印发宣传单、案例图片展、竞赛和考试等多种举措，将《信访条例》《土地法》《婚姻法》《社会治安管理处罚法》和依法处置违法上访等适用法律法规宣传到广大群众、学生和干部，引导教育群众尊法、守法、依法，以法以理解决合理诉求。全县政法领导干部和政法干警深入镇、村（社区）和学校举办法治讲座和报告会94场次，发放法治宣传资料10万余份，共计6万余人接受了法治宣传教育，有效提高了全民学法、懂法、守法、用法意识，有力推进了法治建设，为营造良好信访秩序起到积极的作用。

二、注重机制建设，加强排查梳理。

继续加大涉法涉诉信访九项机制的落实，建立了由县联席会议、县委政法委统一牵头、政法各单位具体负责的处理涉法上访案件组织机制。县委政法委先后2次组织县直政法各单位开展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信访台帐、走访镇办和有关单位的方式，将清理出来的涉法涉诉信访案件逐个建立个案台帐，实行动态管理。政法机关加强与县委、政府以及各镇办的联络，实行信访工作重心下移、重点前移，掌握上访动态，建立预警制度，做到有的放矢。通过超前预测民意、畅听民言、分担民忧，使群众话有处说，理有处讲，冤有处申，下情上达。特别是在全国“两会”等重大会议、节日期间，增强信访工作的主动性，把握信访工作的规律性，坚持依法信访、负责到底的原则，从人民群众反映强烈的热点、焦点、难点问题入手，把焦点化解在萌芽，把矛盾解决在一线，把问题处理在基层，把法律政策落实到上访人员的心坎里。

三、注重正面接触，真情平息上访

坚持实施处理涉法涉诉信访案件零距离接待制度，坚持接访干部和上访群众直接正面接触，有话说在当面，有诉求答复在当时，有问题解决在当场，与上访人员交心、交谈、交底，赢得上访人信任，取得上访人理解，博得上访人支持。县级政法各部门全部建立健全了信访接待室，明确了专门的负责机构和负责人，制定一整套信访处理工作程序等，建立了领导接待日制度，主要领导亲自参与接待，每天都明确一名领导值班，要求值班人员要做到以“五心”对待来访群众，即热心、耐心、细心、关心、诚心，同时要求作为首办责任人，依法受理，负责到底。对于涉法上访案件，做到一案一档(或一人一档)，定期回访，消解矛盾，维护稳定。对问题已解决、群众反馈意见表示满意的进行归档。对于虽然问题得以解决，但群众仍不满意的，继续做好思想工作，直至群众满意才能归档。对未办结的案件，由信访办公室、纪检监察室和相关所队室对信访问题的落实解决情况进行跟踪回访调查，直至问题彻底解决。今年全县政法机关共接待来信来信来访146件次，群众来信来访接处率达和新发案件化解率达100%，未发生涉法涉诉集体访和群体性事件。

四、注重齐抓共管，化解信访积案

针对涉法涉诉上访人员多在重要敏感时期上访这一情况，县委政法委和县信访联席会议精心组织，周密安排，充分调动各涉案单位和上访所在镇(单位)及其亲属共同参与涉法涉诉上访的处理工作，严格实行“五个一”的包案处理制度。对每一起案件，县直政法各单位均明确了一名副职领导专抓，一个部门专管，其他部门协助的齐抓共管、责任包干的工作局面，采取思想疏导、救助帮扶等措施加强案件特别积案的化解。如处理xxx信访案件中，从包抓县级领导、包抓部门、包抓部门领导、分管领导、负责干部及配合单位等层层落实了责任。县委政法委主要领导多次听取县法院、县林业局处理情况汇报，并亲自组织协调化解工作。县法院、县林业局、县信访局等有关单位相互协调，密切配合，各司其职，各尽其责，分别做好依法处理、化解稳控等工作，通过全方位的努力，张国清今年重点时期未到市以上上访，多年的涉法涉诉信访积案也顺利办结，当事人承诺息访息诉。今年化解涉法涉诉信访积案2件，无新的积案发生，xxx、xxx信访案件已于7月经省高院予以终结。今年以来，在全国“两会”等重点时期，全县无进京涉法涉诉非正常访问题发生。

五、注重救助帮扶，解决信访难题

将司法救助工作作为解决涉法涉诉问题的重要手段，按照《**县国家司法救助制度实施办法》相关规定，严格落实司法救助制度。我县本级司法救助资金实行上不封顶，全额保障，凡符合规定的救助一律给予及时、最大幅度的救助，

并结合信访疑难问题化解资金和民政救助资金充分结合，有效化解涉法涉诉信访