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商务中心文员岗位职责规范
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商务中心文员岗位职责规范
商务中心文员是商务中心的实际操作员工,商务中心文员应具有熟练的商务中心工作技巧和热情耐心的服务态度,有一定的英语写作及表示能力。商务中心文员的工作直接向资深商务中心文负责。其主要工作内容包括:
1.热情有礼地接待客人。
2.掌握熟练的操作技巧,正确使用所有办公设备,向客人提供优质高效的服务。
3.每天清洁办公室设备,保持商务中心的整齐和清洁。
4.检查办公室设备是否运转正常,如设备出现故障时,应联系工程部或维修商及时维修。
5.定期进行各类文件的归档。
6.接到客人投诉或发生特别事件时,立即向督导汇报。
7.在交班本上记录需要下一班跟办的工作。
8.完成上司分配的其它工作。
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