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大数据存储与备份服务协议

第一章总则

一、合同编号

_______

二、甲乙双方信息

1.甲方（数据存储服务提供方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

邮箱：

2.乙方（数据存储服务需求方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

邮箱：

三、协议依据

1.本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定。

2.乙方同意接受甲方提供的基于甲方数据中心的大数据存储与备份服务。

四、协议目的

1.甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成本协议，共同保障数据存储与备份服务的高效、稳定和安全。

第二章服务内容与范围

一、服务内容

1.甲方为乙方提供数据存储与备份服务，包括但不限于：

a.数据存储空间租赁；

b.数据备份与恢复；

c.数据安全防护；

d.技术支持与咨询服务。

二、服务范围

1.本协议服务范围包括：

a.乙方在本协议有效期内产生和累积的所有数据；

b.乙方在本协议有效期内，因业务发展需要新增的数据。

第三章服务期限与费用

一、服务期限

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

二、费用

1.乙方应向甲方支付数据存储与备份服务费用，具体费用标准

a.数据存储费用：______元/GB/月；

b.数据备份费用：______元/次；

c.数据恢复费用：______元/次；

d.技术支持与咨询服务费用：______元/次。

第四章服务质量与技术要求

一、服务质量

1.甲方保证提供的数据存储与备份服务符合国家相关标准。

2.甲方保证提供的数据存储与备份服务，其稳定性和可用性不低于______%。

二、技术要求

1.数据中心应满足以下技术要求：

a.电力供应：双回路供电，保证不间断供电；

b.通信网络：双线接入，带宽不低于______Mbps；

c.空调系统：恒温恒湿，保证设备正常运行；

d.安全防护：24小时监控，防止数据泄露。

第五章数据安全与保密

一、数据安全

1.甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据的安全性和完整性。

2.甲方应定期对数据中心进行安全检查，防止数据泄露和破坏。

二、保密

1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得泄露或使用对方提供的商业秘密。

第六章数据备份与恢复

一、备份策略

1.甲方应制定数据备份策略，保证乙方数据的安全性和完整性。

2.数据备份频率应不低于______次/天，备份方式包括全备份和增量备份。

二、备份内容

1.备份内容应包括乙方所有业务数据、系统配置文件、日志文件等。

2.甲方应保证备份内容的完整性和一致性。

三、备份存储

1.备份存储介质应采用高可靠性的存储设备，如磁盘阵列、磁带库等。

2.备份存储设备应具备冗余设计，防止硬件故障导致数据丢失。

四、恢复流程

1.乙方在发生数据丢失或损坏时，应立即通知甲方。

2.甲方应在接到通知后______小时内启动数据恢复流程。

3.数据恢复完成后，甲方应通知乙方进行验收。

第七章数据迁移与转换

一、数据迁移

1.甲方应提供数据迁移服务，将乙方数据从原有存储系统迁移至甲方存储系统。

2.数据迁移过程中，甲方应保证数据的安全性和完整性。

二、数据转换

1.甲方应提供数据转换服务，将乙方数据从一种格式转换为另一种格式。

2.数据转换应保持数据的准确性和一致性。

三、迁移与转换要求

1.数据迁移与转换过程中，应保证数据不泄露、不丢失。

2.迁移与转换时间应尽量缩短，减少对乙方业务的影响。

第八章数据安全与防护

一、安全策略

1.甲方应制定数据安全策略，包括访问控制、数据加密、安全审计等。

2.甲方应定期对数据安全策略进行评估和更新。

二、访问控制

1.甲方应实施严格的访问控制机制，保证授权用户才能访问数据。

2.甲方应记录所有访问数据的行为，并定期进行审计。

三、数据加密

1.甲方应对存储和传输的数据进行加密，防止数据泄露。

2.加密算法应符合国家相关安全标准。

四、安全审计

1.甲方应定期进行安全审计，检查数据安全措施的有效性。

2.审计结果应记录在案，并采取必要的改进措施。

第九章技术支持与维护

一、技术支持

1.甲方应提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到问题时能够及时解决。

2.技术支持方式包括电话、邮件、远程协助等。

二、系统维护

1.甲方应定期对存储系统进行维护，保证系统稳定运行。

2.维护内容包括硬件检查、软件更新、系统优化等。

三、服务级别协议（SLA）

1.甲方应与乙方签订服务级别