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2025国考青岛税务局申论高分笔记

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

青岛税务局近期开展“便民办税春风行动”，推出了一系列优化服务举措。请根据给定材料，概括青岛税务局在提升纳税人满意度和优化营商环境方面的主要做法。（要求：全面、准确、有条理，不超过300字）

题目2（15分）：

材料中提到某市在推进“智慧税务”建设过程中遇到的问题。请根据材料，归纳整理纳税人反映的主要困难及原因。（要求：问题与原因对应，不超过350字）

题目3（15分）：

青岛税务局在推行“非接触式办税”时，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据材料，分类归纳纳税人的主要反馈内容。（要求：分类清晰，不超过300字）

二、综合分析题（2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

材料中提到青岛税务局在“税收优惠政策落地”方面面临挑战。请结合材料，分析影响税收优惠政策精准推送的主要因素，并提出针对性建议。（要求：分析深入，建议可行，不超过400字）

题目5（20分）：

材料中强调“税收数字化转型”的重要性。请结合材料，谈谈如何理解“税收数字化转型”对青岛税务局提升服务效能的意义。（要求：紧扣材料，逻辑清晰，不超过400字）

三、提出对策题（1题，25分）

题目6（25分）：

青岛税务局在调研中发现，部分中小企业因不了解税收政策而错失优惠。请结合材料，提出帮助中小企业精准获取税收政策支持的具体措施。（要求：措施具体、可行，有针对性，不超过500字）

四、应用文写作题（1题，25分）

题目7（25分）：

假设你是青岛税务局纳税服务科工作人员，需撰写一封关于“优化出口退税流程”的公开信，面向外贸企业纳税人。请撰写正文部分。（要求：格式规范，语言得体，内容符合实际，不超过500字）

五、文章论述题（1题，40分）

题目8（40分）：

材料中提到“税收是国家治理的基础和重要支柱”。请结合青岛税务局的实践案例，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，逻辑严谨，不少于800字）

答案与解析

一、归纳概括题

题目1答案（15分）：

青岛税务局主要做法包括：

1.简化办税流程：推行“一表申请”和“集成服务”，减少纳税人提交材料次数；

2.拓展线上服务：开发“掌上办税”APP，实现全程电子化申报；

3.优化服务渠道：设立“24小时自助办税厅”，提供7×24小时服务；

4.加强政策宣传：通过“税宣进企业”活动，精准推送减税降费政策；

5.建立反馈机制：开通“纳税服务热线”，及时解决纳税人诉求。

解析：

本题考查对材料信息的精准提炼能力。作答需紧扣“提升纳税人满意度”和“优化营商环境”两大主题，从材料中筛选关键做法，分点表述，避免冗余。答案共5点，覆盖材料核心内容，符合字数要求。

题目2答案（15分）：

主要困难及原因：

1.困难：系统操作复杂，部分纳税人（尤其是小微企业主）缺乏数字技能；

原因：培训覆盖不足，缺乏针对性指导。

2.困难：政策更新不及时，纳税人难以及时获取最新信息；

原因：信息推送渠道单一，未实现多平台覆盖。

3.困难：退税周期长，企业资金周转压力增大；

原因：审核流程冗余，缺乏智能审核手段。

解析：

本题要求归纳“问题—原因”对应关系。作答需从材料中分离出纳税人反映的具体问题，并分析其背后的原因，逻辑清晰。答案分3组对应，符合要求。

题目3答案（15分）：

纳税人反馈分类：

1.肯定方面：线上服务便捷高效，节省时间成本；

2.建议方面：需进一步简化流程，减少系统卡顿；

3.意见方面：政策解读不够通俗易懂，建议加强图文化宣传；

4.需求方面：希望增加线下辅导，针对特殊群体提供个性化服务。

解析：

本题考查分类归纳能力。作答需根据材料将反馈内容分为不同类别，如“肯定”“建议”“意见”“需求”，分类清晰，避免混淆。答案共4类，符合字数限制。

二、综合分析题

题目4答案（20分）：

影响因素：

1.政策宣传不到位：部分纳税人对优惠条件认知模糊；

2.系统匹配度低：企业信息与政策标签匹配不精准；

3.部门协同不足：税务、海关、市场监管数据未有效整合；

4.基层执行偏差：部分税务人员对政策理解不深。

建议：

1.精准推送：依托大数据分析，向目标企业定向推送政策；

2.强化培训：举办“政策解读会”，提升基层人员业务能力；

3.优化系统：建立智能匹配模型，提高政策匹配效率；

4.跨部门协作：推动数据共享，实现多部门信息联动。

解析：

本题需分析“原因—建议”逻辑。作答需从材料中提炼影响因素，并提出针对性建议，避免泛泛而谈。答案分为“影响”“建议”两部分，结构完整。

题目5答案（20分）：

“税收数字化转型”意义：

1.提升效率：通过电子化申报减