增长案例课-用户画像辅助增长（课件） - 【用户增长】.pdfVIP

增⻓案例课

⽤户画像辅助⽤户增⻓

深度挖掘⽤户，每⽉新增70w+

分享嘉宾

carrie

美颜相机产品资深⽤户运营

5年互联⽹运营经验

主导过从0到1⽤户体系搭建

丰富的⽤户调研经验，擅⻓洞察⽤户⼼理，探索增⻓途径

为什么要做增⻓?

现阶段流量情况

增量市场

流量贵

渠道坑多

饱和

怎么破解困境?

从⽤户⼊⼿，⽤户画像来辅助⽤户增⻓

⽤户画像，基于产品和市场的具有⼀定量级的可⾏性⽤户模型

从了解⽤户分类开始

⽤户分类

Keywords–参与度(完成的关键指标)/频次

现有留存⽤户

轻度

新⽤户

核⼼⽤户

超级⽤户流失⽤户

体验⽤户

新⽤户

新⽤户/(回流⽤户)

机会点

流失快--75%的新⽤户在三天内会流失掉

窗⼝期短--容易收到⼲扰，注意⼒很短

放⼤效应--激活提升，影响整体留存

性价⽐⾼--变成⻓期⽤户后，市场回报率⾼，可获取更多利润

流失⽤户

苏⼤强爱⼩保姆，⼩保姆为什么不爱苏⼤强？

--你爱⽤户，⽤户为什么不爱你？

⽼

没钱

不洗澡

跟不上时代潮流

⽤的⼈少，渠道推⼴少

内部功能体验太差

留存⽤户的参与漏⽃

轻度体验⽤户

参与度⼀般，按照⾃⼰的⽅式，

⾃⼰的使⽤频率来使⽤产品

参与度较⾼，使⽤频率适中，

核⼼⽤户

以⼀个正确的⽅式使⽤产品。

属于活跃⽤户⾥的⼤多数

参与度⾮常⾼，⾼频的使⽤，

对产品的功能的深度和⼴度上区别其他⽤户，

超级⽤户

会使⽤到⼤多数⽤户的没有使⽤的进阶功能

⽤户参与度阶梯

超级⽤户

新⽤户

现有⽤户

核⼼⽤户

轻度体验

流失⽤户

⽤户

如何进⾏⽤户分类

⽤户分类