长沙医学院《行动学习》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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长沙医学院

《行动学习》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在质量管理中，企业需要采取一系列措施来确保产品或服务符合标准。以下哪种质量控制方法更侧重于预防质量问题的发生？（）

A.事后检验B.统计过程控制C.六西格玛管理D.全面质量管理

2、在库存管理中，企业需要平衡库存成本和缺货风险。以下哪种库存控制方法更适用于需求不稳定、供应不确定性高的物品？（）

A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量法

3、在企业的风险管理中，以下哪种风险类型通常对企业的生存和发展构成最大威胁？（）

A.战略风险

B.财务风险

C.市场风险

D.操作风险

4、在领导风格中，民主型领导注重与下属的沟通和参与。以下关于民主型领导的描述，哪一项是不准确的？（）

A.民主型领导能够激发下属的积极性和创造力B.民主型领导在决策过程中会充分听取下属的意见C.民主型领导决策速度较慢，可能会错过一些机会D.民主型领导适用于所有的组织和情境

5、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更侧重于员工的工作行为和过程？（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.目标管理法（MBO）

C.360度评估法

D.行为锚定等级评价法（BARS）

6、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？（）

A.优化物流配送

B.加强供应商合作

C.提升信息共享水平

D.增加库存储备

7、一家企业的生产设备出现了故障，导致生产停滞。为了尽快恢复生产，以下哪种维修策略应该优先考虑？（）

A.预防性维修

B.事后维修

C.预测性维修

D.以上都可以

8、在一个团队中，部分成员工作积极性不高，影响了整个团队的绩效。以下哪种激励措施更有可能提高他们的积极性？（）

A.给予物质奖励

B.提供更多的培训机会

C.给予公开表扬

D.赋予更多的决策权

9、在战略管理中，企业需要分析自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种情况属于企业的内部劣势？（）

A.竞争对手推出新产品B.原材料价格上涨C.企业技术研发能力不足D.市场需求增加

10、在企业的预算管理中，零基预算法与传统的增量预算法相比，具有以下哪种优势？（）

A.更易于操作和控制B.能够更好地应对环境变化C.基于历史数据，准确性更高D.减少预算编制的工作量

11、一家制造企业想要提高生产效率，以下哪种质量管理方法在减少产品缺陷和提高客户满意度方面效果最显著？（）

A.六西格玛管理

B.全面质量管理

C.ISO9000质量管理体系

D.精益生产

12、一家公司正在考虑进行组织变革，以适应快速变化的市场环境。以下哪种组织变革的阻力最可能来自于员工的习惯和思维定式？（）

A.技术阻力B.经济阻力C.社会阻力D.心理阻力

13、在企业的品牌管理中，以下哪个因素对于维护品牌的长期价值和稳定性最为关键？（）

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌延伸

D.品牌保护

14、某企业在进行投资决策时，需要评估项目的风险。以下哪种风险评估方法可以考虑多个变量之间的相互关系？（）

A.敏感性分析

B.蒙特卡罗模拟

C.决策树分析

D.以上都是

15、在绩效评估中，为了确保评估结果的公平性和客观性，以下哪种做法是不正确的？（）

A.采用多维度的评估指标B.评估者只根据个人印象进行评价C.让多个评估者参与评估D.对评估结果进行反馈和申诉机制

16、在客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？（）

A.客户获取

B.客户保留

C.客户发展

D.客户识别

17、某企业的成本控制效果不佳，以下哪种成本控制方法更注重事前控制？（）

A.标准成本法

B.作业成本法

C.目标成本法

D.变动成本法

18、在企业的质量管理体系中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？（）

A.直方图B.控制图C.鱼骨图D.散点图

19、对于一个企业来说，人力资源管