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软件系统升级开发定制协议条款
合同编号：________________
甲方（软件需求方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：_________________
联系方式：________________
乙方（软件开发方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：_________________
联系方式：________________
第一章协议概述
1.1协议目的
本协议旨在明确甲乙双方就甲方软件系统升级开发项目的开发、交付、验收及售后服务等相关事宜的权利、义务和责任。
1.2协议范围
本协议所涉及的软件系统升级开发项目，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试调试、系统部署及后期维护等。
1.3协议期限
本协议自双方签字盖章之日起生效，至乙方完成系统交付并经甲方验收合格之日止。
1.4协议生效条件
本协议经甲乙双方代表签字盖章后，自双方约定日期起生效。
1.5协议变更
本协议的任何变更，均需经甲乙双方书面同意，并签署书面变更协议。
1.6争议解决
本协议的争议解决方式，首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章项目背景与需求
2.1项目背景
甲方目前使用的软件系统已无法满足业务发展需求，需进行升级改造。
2.2项目需求
2.2.1系统功能需求
详细列出系统需实现的具体功能，包括但不限于：用户管理、权限管理、数据管理、业务处理、报表等。
2.2.2系统功能需求
包括但不限于：响应时间、并发用户数、系统稳定性、安全性等。
2.2.3系统界面需求
详细描述系统界面设计要求，包括但不限于：界面风格、布局、色彩等。
2.2.4系统兼容性需求
系统需兼容的操作系统、数据库、浏览器等。
第三章开发内容与交付
3.1开发内容
3.1.1需求分析
乙方需根据甲方提供的项目背景和需求，进行详细的需求分析，形成需求分析报告。
3.1.2系统设计
乙方需根据需求分析报告，进行系统总体设计、模块设计、数据库设计等。
3.1.3编码实现
乙方需根据系统设计文档，完成系统编码实现。
3.1.4测试调试
乙方需对系统进行全面的测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。
3.1.5系统部署
乙方需将系统部署到甲方指定的服务器上。
3.2交付内容
3.2.1系统软件
包括但不限于：、安装包、运行环境配置文件等。
3.2.2文档资料
包括但不限于：需求分析报告、系统设计文档、用户手册、测试报告等。
3.2.3培训支持
乙方需对甲方人员进行系统操作培训。
第四章验收与售后服务
4.1验收标准
4.1.1功能性验收
系统功能符合需求分析报告中的描述。
4.1.2功能验收
系统功能满足协议中约定的要求。
4.1.3界面验收
系统界面符合设计要求。
4.1.4安全性验收
系统安全性满足国家相关标准。
4.2验收程序
4.2.1乙方完成系统开发后，向甲方提供验收报告。
4.2.2甲方收到验收报告后，组织相关人员对系统进行验收。
4.2.3验收合格后，双方签署验收证书。
4.3售后服务
4.3.1乙方提供一年的免费售后服务。
4.3.2在售后服务期内，乙方需解决甲方在使用过程中遇到的问题。
4.3.3售后服务费用，双方另行协商。
第五章费用与支付
5.1软件开发费用
5.1.1乙方根据项目需求，向甲方报价。
5.1.2甲方确认报价后，双方签订本协议。
5.2支付方式
5.2.1本协议签订后，甲方支付乙方项目预付款。
5.2.2项目开发过程中，甲方按进度支付款项。
5.2.3项目验收合格后，甲方支付尾款。
5.3付款时间
双方根据项目进度，协商确定付款时间。
5.4付款方式
双方协商确定付款方式，可以是银行转账、支票等方式。
5.5逾期付款
若甲方逾期付款，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权暂停或终止项目开发。
第六章项目进度与里程碑
6.1进度计划
6.1.1乙方需在项目启动后一个月内，提交详细的项目进度计划。
6.1.2项目进度计划应包括各阶段的工作内容、时间节点、责任人和预期成果。
6.2里程碑交付
6.2.1每完成一个关键里程碑，乙方应向甲方提交相应的成果报告。
6.2.2甲方有权要求乙方在特定时间内完成里程碑交付。
6.3进度跟踪与报告
6.3.1乙方需定期向甲方报告项目进度，包括已完成的工作、遇到的问题和解决方案。
6.3.2甲方有权要求乙方提供项目进度的详细文档和报告。
6.4进度调整
6.4.1如遇不可抗力或甲方需求变更等原因导致项目进度
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