2025版萤石电视盒子用户使用指南及合同服务承诺协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版萤石电视盒子用户使用指南及合同服务承诺协议

甲方（用户）：__________

地址：________________

乙方（萤石电视盒子供应商）：__________

营业执照号：____________

地址：________________

鉴于甲方希望购买并使用乙方提供的萤石电视盒子产品，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、产品信息

1.产品名称：萤石电视盒子

2.产品型号：________________

3.产品数量：________________

4.产品价格：________________

二、服务内容

1.乙方保证提供的萤石电视盒子产品符合国家相关法律法规及行业标准。

（1）产品保修：自购买之日起______个月内，如产品出现非人为损坏的故障，乙方将免费维修或更换同型号产品。

（2）售后服务：乙方设立专门售后服务团队，为用户提供产品使用过程中的咨询、故障排除等服务。

（3）软件升级：乙方承诺在产品使用期间，免费为用户提供软件升级服务。

三、双方权利义务

1.甲方权利：

（1）购买乙方提供的萤石电视盒子产品；

（2）在产品有效期内享受乙方提供的服务；

（3）在产品出现故障时，向乙方提出维修或更换请求。

2.甲方义务：

（1）按照产品说明书正确使用萤石电视盒子；

（2）妥善保管产品，防止人为损坏；

（3）按照国家法律法规及行业标准使用产品。

3.乙方权利：

（1）根据协议约定提供产品及服务；

（2）在产品使用过程中，对甲方进行必要的指导和帮助；

（3）在产品出现故障时，及时为甲方提供维修或更换服务。

4.乙方义务：

（1）保证产品及服务质量；

（2）按照协议约定提供售后服务；

（3）对甲方提供的产品使用过程中所涉及的个人隐私进行保密。

四、违约责任

1.甲方如未按照产品说明书正确使用萤石电视盒子，导致产品损坏，乙方不承担维修或更换责任。

2.甲方如未妥善保管产品，导致产品损坏，乙方不承担维修或更换责任。

3.乙方如未按照协议约定提供产品及服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

五、争议解决

1.双方在履行协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（用户）：________________

签字（或盖章）：____________

日期：________________

乙方（萤石电视盒子供应商）：________________

签字（或盖章）：____________

日期：________________