旅馆人力资源管理计划.docVIP

旅馆人力资源管理计划.doc

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人力资源管理支配

我们制定的人力资源管理支配以“物尽其能，人尽其才”为总原则；以“确保本企业的人力资源保障”为总方针；以“实现企业和员工的利益，获得本企业的长期可持续发展”为总目标。

为了做好人力资源管理支配，我们首先确定旅馆的工作流程，如下图：

服务台接线员/服务员介绍客房的具体状况

住宿后，客人到柜台退房，结算

客人预定/现场订房

柜台人员指导客人填写住宿表格，登记住宿记录

服务员带领客人去对应的房间

供应一些相应的旅店服务

清洁人员清理客房

依据以上的工作流程图，我们设计了与之相应的职能型组织结构图，如下：

老板（

该用户很懒，什么也没介绍

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