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江苏开放大学2025年秋《冲突管理060202》第二次形考作业参考答案
单选题
团队冲突管理的目的是让冲突()。
A遏制消极作用
B发挥正向积极作用
C消除在萌芽状态
D减少激烈程度
答案:B
2营销部门目标是吸引客户,这就要求生产部门生产出质优价廉的商品。
而生产部门目标是以尽可能少的资源生产尽可能多的商品。因此,营销部门与
生产部门就可能发生目标冲突。
A×
B√
答案:B
3团队的冲突管理的关键在于团队内部的()。
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