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共享经济下的民宿运营协议

合同编号：__________

甲方（民宿运营方）：__________

乙方（民宿使用方）：__________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲乙双方在共享经济模式下开展民宿运营的双方权利、义务和责任，保证民宿运营的顺利进行。

1.1.2本协议的签订，旨在促进甲乙双方在民宿领域的合作，实现资源共享和互利共赢。

1.2定义

1.2.1“民宿”指甲方提供的用于租赁的住宿设施，包括房屋、设施、设备等。

1.2.2“运营”指甲方负责民宿的日常管理、市场营销、客户服务等。

1.2.3“客户”指通过甲方平台预订并使用民宿的租客。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.3.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

1.4协议变更

1.4.1本协议的任何变更，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

1.4.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更本协议的内容。

第二章民宿运营管理

2.1民宿设施

2.1.1甲方应保证民宿设施符合国家相关安全标准和行业标准。

2.1.2甲方负责民宿设施的维护、保养和更新。

2.2运营管理

2.2.1甲方负责民宿的日常运营管理，包括清洁、安全、服务等方面。

2.2.2甲方应制定合理的运营管理制度，并保证制度的执行。

2.3市场营销

2.3.1甲方负责民宿的市场营销活动，包括品牌推广、价格策略等。

2.3.2甲方应定期向乙方提供市场营销报告。

2.4客户服务

2.4.1甲方应提供优质的客户服务，包括预订咨询、入住接待、退房服务等。

2.4.2甲方应设立客户服务，及时解决客户问题。

第三章费用及结算

3.1费用结构

3.1.1民宿租金：按月或按日计算，具体金额由双方协商确定。

3.1.2服务费：甲方对乙方的服务收取合理的服务费，具体费用标准由双方协商确定。

3.2结算方式

3.2.1甲方每月向乙方支付租金及服务费。

3.2.2结算方式为银行转账，具体操作按照双方约定的银行账户进行。

3.3逾期付款

3.3.1乙方应在约定的付款期限内支付费用。

3.3.2逾期付款的，乙方应向甲方支付逾期付款利息，利率为____%。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息。

4.1.2本条款所指的保密信息不包括公开信息或已通过合法途径获取的信息。

4.2保密义务

4.2.1双方对本协议中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

4.2.2双方应采取必要的措施，防止保密信息的泄露。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1乙方未按约定支付租金或服务费的。

5.1.2甲方未按约定提供民宿设施或服务的。

5.1.3双方违反本协议其他约定的。

5.2违约责任

5.2.1乙方未按约定支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金金额为____%。

5.2.2甲方未按约定提供民宿设施或服务的，应向乙方支付违约金，违约金金额为____%。

5.2.3双方违反本协议其他约定的，应根据违约情况承担相应的违约责任。

第六章民宿运营数据与统计

6.1数据记录

6.1.1甲方应建立民宿运营数据记录系统，详细记录民宿的预订情况、入住记录、客户反馈等数据。

6.1.2数据记录应包括但不限于客户信息、入住日期、退房日期、房间类型、消费金额等。

6.2统计分析

6.2.1甲方应根据数据记录定期进行民宿运营数据分析。

6.2.2分析内容应包括但不限于入住率、客户满意度、运营成本、收入利润等。

6.3数据共享

6.3.1甲方应定期向乙方提供民宿运营数据报表，包括但不限于月度、季度和年度报表。

6.3.2报表内容应详细、准确，便于乙方了解民宿运营状况。

第七章客户权益保护

7.1客户隐私

7.1.1甲方应严格遵守相关法律法规，保护客户隐私。

7.1.2未经客户同意，甲方不得将客户个人信息泄露给任何第三方。

7.2客户投诉处理

7.2.1甲方应设立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉。

7.2.2客户投诉处理流程应规范、高效，保证客户问题得到妥善解决。

7.3客户评价

7.3.1甲方应鼓励客户对民宿服务进行评价。

7.3.2甲方应对客户评价进行整理和分析，作为改进民宿服务和提升客户体验的依据。

第八章民宿设备与用品维护

8.1设备维护

8.1.1甲方应定期对民宿设备进行维护保养，保证设备正常运行。

8.1.2维护保养工作应记录在案，并按照设备制造商的建议进行。

8.2用品更换

8.2.1甲方应定期检查民宿内的床上用品、毛巾等生活用品，保证用品