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酒店危机应对与预防.pptx

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    答辩人：时间：酒店危机应对与预防

    Id-目录CATALOGUE01危机预防措施02危机响应计划03不同危机类型应对措施04持续改进与优化

    Id危机预防措施

    Id危机预防措施员工培训定期对全体员工进行危机应对培训，包括自然灾害、公共卫生事件等突发情况的处理流程，确保员工熟悉应急预案卫生管理严格执行清洁消毒标准，定期检查公共区域、客房及厨房的卫生状况，预防疾病传播或食品安全问题安全设施维护定期检查消防系统、监控设备、应急照明等安全设施，确保其正常运行，并建立设备维护记录风险评估定期分析酒店可能面临的内部和外部风险(如火灾、极端天气、网络攻击等)，制定针对性预防措Id危机响应计划

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