2025年谈判的十五种技巧 .pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

谈判的十五种技巧

关于谈判的十五种技巧

谈判，是一种友好的态度，但同时也是一场真刀实枪的演练，是

不见血的战争，却是残忍无比，即是真刀真枪，又是斗智斗勇。但只

要业务员自身素质够好的话，再加上良好的业务素质和谈判技巧，还

是可以轻松发展业务的。下面是店铺帮大家整理的关于谈判的十五种

技巧，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

1、前期准备要充分

当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时

候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。关于谈

判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活

度，给人让对方占尽便宜，自己亏大了的感觉。

2、只与有权决定的人谈判

谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。或者在你的业务进行

的过程中，约见的人并不是主管者，如果你跟他们费口舌，那就大费

周折，而如果你能够准确的确定这个人，并快速的获取相关信息，找

到正主的话，还是很轻松就能成功的，跟管事的人说话一句胜过别人

口口相传的百十句。这种不浪费就是效率。

3、尽量在本企业办公室内谈判

零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。

除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的就

是增强自己方面的优势，这种强势就能占据谈判的优秀，在谁的地盘

上无疑就是胆量和底气更足一些，这种心理优势很强势，而且还可以

得到自己的同事和领导的帮助，胜算更强一些。

4、遵守对等原则

不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。谈判时

应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相

同。如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。

5、不要透露兴趣点

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

即便你很喜欢他们的产品或者服务，也切记在交易开始之前，一

定要让对方看不透你的心思，不能一眼就让人看出你想买什么东西，

看出兴趣点是最大的要害，身份互换也是如此。有时候，藏着点会效

果更好。任何一点的破绽都会让你成为手下败将，沦为对方的口中肉，

谈判优势更是不要想。

6、学会转移话题

话题的继续是一种谈判技巧，同时在必要的时候不纠结在某一个

小的细节上，而是转移话题也是一种

聪明之举，有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机，让谈判

正好的进行下去，如果没有直接转移话题的能力，停下来喝杯茶也能

缓解紧张气氛。

7、采取主动

主动出击，胜利的机会更大一些，但是说话还是要有分寸，不能

让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场，善用咨询技术会

更好一些，论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。如果你一味为

了占取主动地位而给对方施压，让对方无力招架，结果有两种，一种

是对方让步达成成交，一种就是黄了，其中的技巧和分寸还是要自己

掌握。

8、谈判时要避免谈判破裂，同时不要草率决定

有经验的人不会让谈判完全破裂，否则根本就不必谈判。他总会

给对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。但另一方面，谈判者须

说明：没有达成协议总比达成协议的要好，因为勉强达成的协议可能

后患无穷。

很多人在谈判时大方向是知道的，但运用时候不是很巧妙，谈判

事件不能连贯，导致最后不能成功，非常的耗费体力