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空调安装与售后服务合同书

第一章总则

1.1合同编号：____________________

1.2合同签订日期：________________

1.3合同生效日期：________________

1.4合同期限：________________

1.5合同目的：本合同旨在明确甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）之间关于空调安装与售后服务的权利义务关系，保证双方合作顺利进行。

第二章甲方义务

2.1甲方应按照本合同约定，提供安装空调所需的场地、电源、水管等基础设施。

2.2甲方应按照乙方要求，在规定的时间内，配合乙方完成空调安装工作。

2.3甲方应保证安装现场的安全，并负责在安装过程中出现的任何安全问题。

2.4甲方应在乙方完成空调安装后，进行验收，并签字确认。

第三章乙方义务

3.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内，完成空调的安装工作。

3.2乙方应保证安装质量，按照国家相关标准和规定进行安装，保证空调安全、稳定运行。

3.3乙方在安装过程中，如遇到甲方提供的基础设施不符合要求，应及时通知甲方，并要求甲方在规定时间内予以解决。

3.4乙方应提供安装人员的培训和资质证明，保证安装人员具备相应的专业技能。

第四章质保与售后服务

4.1质保期：本合同项下的空调产品自安装完成之日起，享受乙方提供的质保服务，质保期为________________年。

4.2质保期内，如空调产品因乙方安装质量或产品本身原因出现故障，乙方应免费进行维修或更换。

4.3质保期外，乙方仍提供有偿售后服务，收费标准详见附件。

4.4乙方应在接到甲方故障通知后，在规定的时间内到达现场进行维修。

第五章合同费用及支付

5.1安装费用：空调安装费用为人民币________________元，由甲方支付。

5.2售后服务费用：质保期内，甲方无需支付任何费用；质保期外，甲方按实际发生的维修或更换费用支付。

5.3支付方式：甲方应在空调安装完成后，支付安装费用；售后服务费用在每次维修或更换完成后，由甲方支付。

5.4付款时间：甲方应在接到乙方开具的正式发票后________________个工作日内支付相应费用。

第六章技术规格与设备要求

6.1技术标准

6.1.1所安装空调应符合国家相关技术标准和规范，包括但不限于能效标准、安全标准和环保标准。

6.1.2乙方提供的空调设备应具备完整的出厂检验报告，证明其符合上述技术标准。

6.2设备要求

6.2.1空调型号及规格应满足甲方使用需求，乙方应提供详细的产品说明书和操作手册。

6.2.2乙方应保证所提供空调设备的品牌、型号、功能参数等与合同约定一致。

第七章安装工程实施

7.1安装进度

7.1.1乙方应在合同约定的安装时间内完成空调安装工作。

7.1.2乙方应向甲方提供详细的安装进度计划，并保证按计划执行。

7.2安装质量

7.2.1乙方安装的空调应符合国家相关安装质量标准。

7.2.2安装完成后，乙方应进行自检，保证安装质量符合要求。

7.3验收标准

7.3.1安装完成后，甲方将组织验收，验收标准参照国家相关安装验收规范。

7.3.2验收不合格的，乙方应立即进行整改，直至符合验收标准。

第八章售后服务内容

8.1服务范围

8.1.1乙方提供的产品售后服务范围包括但不限于设备维护、故障排除、定期检查等。

8.1.2售后服务不包括因甲方不当使用或自然灾害等原因导致的设备损坏。

8.2服务响应时间

8.2.1乙方应在接到甲方服务请求后，在规定的时间内响应。

8.2.2常规故障处理应在24小时内响应，特殊情况下，乙方应与甲方协商确定响应时间。

8.3服务记录

8.3.1乙方应建立完整的服务记录，包括服务时间、服务内容、故障原因及处理结果等。

8.3.2服务记录应妥善保存，以便甲方查询和监督。

第九章费用结算与发票

9.1费用结算

9.1.1合同约定的各项费用应在合同约定的支付期限内由甲方支付给乙方。

9.1.2如有争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可按合同约定或法律程序解决。

9.2发票开具

9.2.1乙方应在每次服务完成后，向甲方开具正规发票。

9.2.2发票内容应包括服务内容、服务费用、开具日期等信息。

第十章合同变更与解除

10.1变更

10.1.1合同内容如有变更，双方应书面同意，并签订补充协议。

10.1.2变更内容不得违反国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。

10.2解除

10.2.1在合同履行期间，如出现不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，并处理相关遗留问题。

第十一章合同终止

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