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小区物业物业服务协议

第一章合同订立与效力

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2甲乙双方信息

甲方（业主）：____________________

乙方（物业服务企业）：____________________

1.3合同订立

1.3.1甲方委托乙方为其提供物业服务，双方经友好协商，达成一致，订立本协议。

1.3.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同效力

1.4.1本协议对甲乙双方具有法律约束力。

1.4.2本协议的未尽事宜，双方应本着友好协商的原则解决。

第二章物业服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1乙方负责本小区的物业管理，包括但不限于以下内容：

（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）小区公共设施的维修、保养；

（3）小区安全保卫；

（4）小区车辆停放管理；

（5）小区业主投诉处理；

（6）其他经双方约定的服务内容。

2.2物业服务标准

2.2.1乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务。

2.2.2乙方应保证小区公共区域的环境整洁、设施完好，保持绿化带的整洁美观。

2.2.3乙方应保证小区安全，采取有效措施预防和处理各类安全。

第三章物业服务费用

3.1物业服务费缴纳

3.1.1甲方应按月缴纳物业服务费，具体收费标准由双方另行协商确定。

3.1.2甲方应在每月的指定日期前，将物业服务费足额支付至乙方指定的账户。

3.2物业服务费使用

3.2.1乙方应按照物业服务合同约定和财务管理规定，合理使用物业服务费。

3.2.2乙方应定期向甲方公布物业服务费的使用情况，接受甲方监督。

第四章物业服务期限

4.1物业服务期限

4.1.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.1.2协议期满前，甲乙双方应协商续签或终止本协议。

4.2退房与终止

4.2.1甲方在物业服务期限内因故退房，应提前____个月通知乙方，并按实际居住天数结算物业服务费。

4.2.2如乙方违反本协议约定，甲方有权终止本协议，并要求乙方退还已收取的物业服务费。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时缴纳物业服务费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日____元计算。

5.1.2甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定提供物业服务或服务质量不符合要求的，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失计算。

5.2.2乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

5.3违约金的支付

5.3.1任何一方违约，另一方有权要求违约方支付违约金。

5.3.2违约金支付后，不免除违约方应承担的其他责任。

第六章物业服务费用的调整

6.1费用调整原则

6.1.1物业服务费可根据物价部门的规定、小区实际运营成本变化、物业服务水平提升等因素进行调整。

6.1.2费用调整应提前____个月通知业主，并经业主大会或业主委员会讨论通过。

6.2调整程序

6.2.1乙方在提出费用调整方案后，应向甲方提供调整依据和测算明细。

6.2.2甲方有权对乙方提出的调整方案进行审核，并提出意见和建议。

6.2.3费用调整方案经双方协商一致后，由乙方报物业管理处备案。

第七章物业服务设施的更新改造

7.1更新改造原则

7.1.1物业服务设施的更新改造应遵循合理、必要、经济的原则。

7.1.2更新改造方案应充分考虑业主的需求和意见。

7.2更新改造程序

7.2.1乙方在提出更新改造方案时，应向甲方提供改造原因、方案、预算和预期效果。

7.2.2甲方有权对乙方提出的更新改造方案进行审核，并提出意见和建议。

7.2.3更新改造方案经双方协商一致后，由乙方组织实施。

第八章业主权利与义务

8.1业主权利

8.1.1业主享有本小区的物业管理权、使用权和收益权。

8.1.2业主有权对物业服务企业提出建议和投诉。

8.1.3业主有权参与小区业主大会和业主委员会的活动。

8.2业主义务

8.2.1业主应遵守本小区的规章制度，维护小区的公共秩序。

8.2.2业主应按时缴纳物业服务费，不得拖欠。

8.2.3业主应合理使用物业设施，不得擅自改变用途。

第九章物业档案管理

9.1档案管理原则

9.1.1物业档案应实行统一管理，保证档案的完整、准确、安全和保密。

9.1.2物业档案的管理应符合国家档案管理的有关规定。

9.2档案内容

9.2.1物业档案应包括业主信息、物业服务合同、物业设施设备清单、维修保养记录、费用收支记录等。

9.2.2乙方应定期对物业档案进行整理和归档。

第十章物业服