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餐饮卫生标准化操作规范
餐饮卫生是保障消费者身体健康与生命安全的基石,也是餐饮企业可持续发展的生命线。为确保餐饮服务全过程符合卫生要求,有效预防食源性疾病的发生,提升行业整体卫生管理水平,特制定本标准化操作规范。本规范旨在为餐饮企业提供一套系统、科学、可操作的卫生管理指引,适用于各类餐饮服务单位的日常运营。
一、人员卫生管理
人员是餐饮服务的直接执行者,其个人卫生状况直接影响食品卫生质量。
(一)健康管理
从业人员上岗前必须取得有效的健康证明,并每年进行一次健康检查。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(甲型、戊型)等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。在岗期间出现发热、腹泻、咽部炎症、手外伤等可能影响食品安全的病症时,应立即暂停接触直接入口食品的工作,待痊愈并经确认无传染性后方可恢复工作。
(二)个人清洁与着装
从业人员应保持良好的个人卫生习惯。上岗前应穿戴整洁的工作衣帽,头发应梳理整齐并置于帽内,不佩戴外露饰物,不留长指甲、不涂指甲油。操作前、处理食品原料后、便后、接触可能污染食品的物品后,必须用流动清水及洗手液(或肥皂)严格按照“七步洗手法”洗手并进行手部消毒。在加工操作过程中,应勤洗手,禁止在操作区内吸烟、饮食、随地吐痰及从事其他可能污染食品的行为。
(三)行为规范
从业人员在工作期间不得有挖鼻孔、掏耳朵、抓头发等不卫生行为。接触直接入口食品时,必须佩戴清洁的一次性手套或使用专用工具。禁止穿戴工作衣帽进入卫生间或与生产经营无关的区域。
二、场所环境卫生
经营场所的清洁卫生是食品卫生的基础保障,必须时刻保持。
(一)加工经营场所
每日开工前应对加工区域地面、墙面、操作台、门窗、通风排烟设施等进行彻底清洁。加工过程中应随时清理散落的废弃物和污染物,保持操作台面的整洁有序。下班前,应对整个加工区域进行全面清洁和必要的消毒,确保无食物残渣、无油污、无积水。定期对天花板、灯具、排风扇等不易清洁的部位进行清扫,防止积尘和滋生虫害。
(二)清洁消毒区域
应设置专用的清洁消毒区域,配备足够数量的清洗消毒设施和用品。清洗消毒池应专用,与食品原料、清洁用具的清洗池分开,并明确标识。消毒后的餐用具应存放在专用的保洁设施内,防止再次污染。
(三)废弃物处理
食品加工过程中产生的废弃物和垃圾,应放置于带盖的专用垃圾桶内,并及时清理运出加工区域。垃圾桶及周边区域应每日清洗消毒,防止蚊蝇滋生和异味产生。
三、加工制作过程卫生
食品加工制作过程是控制食品安全风险的关键环节,必须严格遵守操作规范。
(一)原料采购、验收与储存
1.采购:应从持有有效食品经营许可证的供货商处采购食品原料、食品添加剂和食品相关产品,并索取并留存供货商资质证明和产品合格证明文件。
2.验收:对采购的原料进行严格验收,检查感官性状、生产日期、保质期等,不采购、不使用腐败变质、过期、来源不明及其他不符合食品安全标准的原料。
3.储存:原料入库后应按照其性质分类、分架、隔墙、离地存放。冷藏、冷冻原料应在相应温度条件下储存,并做到生熟分开,防止交叉污染。定期检查库存原料,及时清理变质或过期原料。
(二)粗加工与切配
1.蔬菜、水果等食用前应浸泡、清洗干净。禽畜肉、水产品等应洗净后再进行切割加工。
2.加工用的刀、砧板、容器等应生熟分开使用,并具有明显标识,使用后及时清洗消毒。
3.切配好的半成品应在规定时间内使用,如需存放,应按照性质分类冷藏或冷冻,并标注加工日期和使用时限。
(三)烹饪加工
1.烹饪前应检查原料的新鲜度,不使用变质或感官异常的原料。
2.食物应烧熟煮透,中心温度应达到确保杀灭致病菌的要求。对于大块肉、整鸡等不易熟透的食品,应适当延长加热时间。
3.烹饪后的成品应在规定时间内供应,不得供应隔顿、隔夜的剩余饭菜(特殊情况按规定处理者除外)。
4.烹饪过程中,应避免生熟食品的交叉污染,成品与半成品、原料应分开存放。
(四)备餐与供餐
1.备餐台应保持清洁,备餐工具使用前应进行清洗消毒。
2.供餐时应使用专用工具分发食品,避免徒手接触。
3.自助餐等形式的供餐,应采取有效措施防止食品受到污染,并对供应时间较长的食品进行保温或冷藏。
(五)凉菜、生食类食品制作
凉菜、生食类食品属于高风险食品,其制作应严格遵守以下规定:
1.必须在专间内操作,专间内应设有独立的空调、紫外线消毒灯、专用冷藏设施和清洗消毒设施。
2.操作人员进入专间前应二次更衣、洗手消毒,佩戴口罩和一次性手套。
3.制作凉菜的原料应新鲜,刀、砧板、容器等工具应专用并严格消毒。
4.凉菜应现做现吃,剩余凉菜不得再次供应。生食海产品等应符合相关卫生要求,并严格控制来源。
四、餐用具
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