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2024年质量管理体系内审员培训考试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.质量管理体系标准中，以顾客为关注焦点的目的是（）
A.满足顾客要求并争取超越顾客期望
B.提高企业利润
C.减少企业成本
D.提高员工满意度
答案：A
解析：以顾客为关注焦点是质量管理的七项原则之一，其核心目的就是满足顾客要求并争取超越顾客期望，从而增强顾客满意。提高企业利润、减少企业成本和提高员工满意度虽然可能是相关的结果，但不是以顾客为关注焦点的直接目的。
2.以下哪种文件不属于质量管理体系文件（）
A.质量手册
B.操作规程
C.财务报表
D.作业指导书
答案：C
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