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保安服务用语与常用语句.pdf

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    安保部服务用语规范

    服务用语是员工完成各项工作，最佳服务的最基本条件。服务用语

    能够反映和传递公司的服务和管理水平。员工必须有一种文明、优美的语言

    和令人愉快的声调，才能使我们的服务显得更有生机，才能更好地赢得客户

    的满意和展现员工的优秀品质和工作责任心。

    1.常用服务词组和句子

    （1）（先生、）您好！

    （2）对不起！

    （3）谢谢！

    （4）请原谅！

    （5）早上好、

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