“碎石法”问题分析与解决.docx

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碎石法(CSWCrushStoneWay)

——问题管理方法与模板

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制度完善执行严格高效运营快速成长不断改进

第2页

解决问题的能力是区分公司强弱的关键之一

–解决问题是每一位员工的天职及使命,每一位员工都应该知道在哪儿和如何使用自己的精力

–解决问题决定一个人能干与否。能力强的人遇到问题是去找答案,能力弱的人遇到问题是去不断埋怨。善于解决问题的人一定是积极主动的人

第3页

人们对问题的分析和解决过程就是管理发展的历史

?泰勒在西北钢铁厂对运作效率的研究

?麦肯锡将财务管理知识应用于企业

?德鲁克在GE的研究

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