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智能医疗设备技术支持协议

第一章总则

第一条合同订立依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合甲乙双方的意愿，经友好协商，由甲乙双方签订。

第二条合同主体

2.1甲方：_________（以下简称为“甲方”）

2.2乙方：_________（以下简称为“乙方”）

第三条合同签订及生效

3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第四条合同期限

4.1本合同期限自签订之日起，至_________年_________月_________日止。

第五条合同标的

5.1甲方提供智能医疗设备给乙方使用。

5.2乙方同意使用甲方提供的智能医疗设备。

第六条技术支持内容

6.1乙方在合同有效期内，因使用甲方提供的智能医疗设备所遇到的技术问题，可以向甲方请求技术支持。

6.2甲方应在本合同有效期内，按照以下要求向乙方提供技术支持：

6.2.1甲方应在收到乙方技术支持请求后的24小时内，给予乙方技术解答；

6.2.2甲方应保证所提供的技术支持内容的准确性和实用性；

6.2.3甲方应在技术支持过程中，严格遵守国家相关法律法规及行业标准。

第七条费用及支付方式

7.1本合同技术支持费用为人民币_________元。

7.2费用支付方式：乙方应在本合同签订之日起_________个工作日内，一次性支付甲方全部技术支持费用。

第二章技术支持范围

第八条技术支持范围

8.1甲方提供的智能医疗设备的技术支持范围包括：

8.1.1设备的安装、调试、操作及维护；

8.1.2设备故障的排除及维修；

8.1.3设备软件的升级及优化；

8.1.4设备操作培训及咨询。

第九条技术支持方式

9.1甲方应通过以下方式为乙方提供技术支持：

9.1.1邮件：甲方在收到乙方技术支持请求后，应以邮件形式向乙方回复技术解答；

9.1.2电话：甲方应在工作时间内，及时接听乙方来电，并给予技术解答；

9.1.3现场支持：甲方应根据乙方实际情况，在合理的时间内，派遣技术人员到现场提供技术支持。

第三章技术支持服务标准

第十条服务标准

10.1甲方在提供技术支持服务时，应严格遵守以下标准：

10.1.1准时：甲方应在规定的时间内提供技术支持服务；

10.1.2专业：甲方应具备相关领域的专业知识，保证技术支持服务的质量；

10.1.3负责人：甲方应指派专人负责技术支持服务，保证乙方技术问题的解决。

第十一条技术支持记录

11.1甲方应在提供技术支持服务过程中，详细记录乙方所遇到的技术问题、解答内容以及处理结果。

第四章保密条款

第十二条保密内容

12.1本合同项下的技术秘密、商业秘密、知识产权等信息，甲乙双方应严格保密。

第十三条保密期限

13.1本合同的保密期限自签订之日起至合同终止之日起____年。

第五章其他

第十四条违约责任

14.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

第十五条争议解决

15.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十六条合同解除

16.1下列情况下，任何一方有权解除本合同：

16.1.1甲乙双方协商一致，达成书面解除合同协议；

16.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

16.1.3一方违约，给另一方造成重大损失。

第十七条合同终止

17.1合同期满或甲乙双方协议终止时，本合同自行终止。

第十八条本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

合同编号：__________________________

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

甲方代表（签字）：________________________

乙方代表（签字）：________________________

签订日期：________________________

第六章知识产权与保密

第十六条知识产权归属

16.1甲方提供的智能医疗设备的知识产权归甲方所有，乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。

16.2乙方在使用甲方设备过程中产生的任何新发明、实用新型或外观设计，除非双方另有约定，否则归甲方所有。

第十七条保密义务

17.1甲乙双方对本合同内容以及在使用智能医疗设备过程中获取的任何技术秘密、商业秘密等信息负有保密义务。

17.2保密期限自合同签订之日起至本合同终止后三年。

第十八条技术资料的提供

18.1甲方应向乙方提供必要的操作手册、技术手册等资料，以便乙方正确使用和