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收发员试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.收发员接收邮件时，首先要检查的是（）

A.邮件的重量

B.邮件的外观是否完好

C.邮件的寄件地址

D.邮件的收件人信息

答案：B

2.以下哪种邮件不属于收发员的接收范围（）

A.平信

B.挂号信

C.私人包裹

D.单位公文

答案：C

3.收发员在分发邮件时，按照（）进行分类。

A.收件人部门

B.邮件大小

C.邮件颜色

D.寄件人地区

答案：A

4.对于紧急邮件，收发员应该（）

A.先处理其他邮件再处理紧急邮件

B.立即通知收件人

C.放置一边等有空再处理

D.退回寄件人

答案：B

5.收发员记录邮件收发情况时，需要记录的内容不包括（）

A.邮件数量

B.邮件重量

C.收发时间

D.邮件内容摘要

答案：D

6.当收到破损邮件时，收发员应（）

A.自行修复后再分发

B.直接丢弃

C.与寄件人联系说明情况

D.交给收件人处理

答案：C

7.收发员在保管邮件时，要确保邮件存放环境（）

A.潮湿

B.通风良好

C.温度极高

D.杂乱无章

答案：B

8.对于机密文件，收发员要严格遵守（）

A.随意传阅

B.保密规定

C.自行公开

D.交给无关人员