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站台安全知识培训

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目录

01

站台安全的重要性

02

站台安全设施介绍

03

站台安全操作规程

05

站台安全教育与培训

06

站台安全法规与标准

04

站台安全检查与维护

站台安全的重要性

01

防止意外事故

乘客应遵循站台乘降规则，避免因拥挤或不注意而发生跌落或碰撞事故。

遵守乘降规则

在站台等待时，乘客应避免使用手机等电子设备，以免分心导致意外发生。

避免使用电子设备分心

列车进站时，乘客应保持安全距离，注意站台边缘的警示线，防止被列车风压吸入轨道。

注意列车进站警示

了解并记住紧急按钮位置，一旦发生紧急情况，应迅速采取正确措施，如按下紧急按钮。

紧急情况下的正确应对

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02

03

04

保障乘客安全

乘客应遵循站台指示，排队等候列车，避免拥挤和危险行为，确保上下车安全。

遵守乘降规则

制定明确的紧急疏散流程，确保在紧急情况下乘客能迅速、有序地撤离站台。

紧急情况下的疏散指导

站台工作人员需及时发出列车进站警示，提醒乘客保持安全距离，防止意外发生。

注意列车进站警示

提升服务质量

通过提供清晰的指示标识和及时的乘客信息更新，确保乘客在站台的舒适与便利。

优化乘客体验

定期对站台工作人员进行安全和服务培训，提高他们处理紧急情况的能力，确保乘客安全。

加强员工培训

升级站台的基础设施，如安装自动售票机、实时信息显示屏，以提升乘客的使用体验。

改善站台设施

站台安全设施介绍

02

安全警示标识

站台上设置的黄色警示线和警示带提醒乘客保持距离，防止跌落或靠近危险区域。

警示线和警示带

站台各处放置的安全警示牌用以提醒乘客注意安全，如“小心列车进站”等明确指示。

安全警示牌

紧急情况下，乘客可通过站台上的紧急呼叫按钮迅速联系工作人员，确保及时响应。

紧急呼叫按钮

应急设备使用

在站台遇到紧急情况时，乘客可按下紧急呼叫按钮，迅速通知站台工作人员。

紧急呼叫按钮

安全门故障时，经过专业培训的工作人员可以使用专用工具进行手动开启或关闭。

安全门操作

站台配备有灭火器等消防设备，用于应对火灾等紧急情况，保障乘客安全。

消防设备使用

站台设有清晰的紧急疏散指示标志，指导乘客在紧急情况下快速安全撤离。

紧急疏散指示

监控系统功能

异常行为检测

实时监控

01

03

利用人工智能技术，监控系统可以识别并报警异常行为，如未授权人员进入限制区域。

监控系统能够24小时不间断地实时监控站台，及时发现异常情况，如乘客跌落或可疑行为。

02

在发生事故或需要调查时，监控系统可以提供录像回放功能，帮助分析事件经过和责任归属。

录像回放

站台安全操作规程

03

乘客上下车规范

乘客应按照先下后上的原则，有序排队，避免拥挤，确保上下车安全。

遵守排队秩序

01

上下车时，乘客需注意列车与站台之间的间隙，防止跌落或物品掉落。

注意列车与站台间隙

02

乘客应留意站台上的到站广播和显示屏信息，提前做好上下车准备。

留意列车到站提示

03

在上下车时，应主动帮助老人、儿童、孕妇及行动不便者，确保他们安全上下车。

照顾特殊人群

04

站台工作人员职责

站台工作人员需确保乘客排队候车，避免拥挤和危险行为，保障乘客上下车安全。

监督乘客安全

负责站台秩序的工作人员要引导乘客正确使用自动售票机、进出闸机，防止拥堵和纠纷。

维护站台秩序

面对紧急情况，如乘客跌落轨道，站台工作人员必须迅速采取措施，如按下紧急停止按钮，确保乘客安全。

紧急情况应对

紧急情况应对措施

在列车延误或故障时，应立即启动应急预案，引导乘客有序疏散至安全区域。

01

发现站台火灾时，立即启动消防系统，疏散人群，并使用灭火器等设备控制火势。

02

一旦有乘客跌落轨道，应迅速按下紧急按钮，通知控制中心，并组织专业人员进行救援。

03

遇到恐怖袭击或暴力事件，应立即报警，并按照预案指导乘客避险，保护现场直至警方到达。

04

列车延误时的乘客疏散

站台突发火灾的应对

乘客跌落轨道的救援

恐怖袭击或暴力事件的处置

站台安全检查与维护

04

定期安全检查

01

检查站台结构完整性

定期对站台的结构进行检查，确保无裂缝、破损，保障乘客安全。

02

测试紧急疏散指示系统

确保紧急情况下，站台的疏散指示灯、广播系统能够正常工作，引导乘客安全疏散。

03

检查站台清洁与卫生状况

保持站台清洁，定期清理垃圾和积水，预防滑倒等安全事故的发生。

设施设备维护

定期检查轨道

为确保列车运行安全，定期对轨道进行检查和维护，及时发现并修复轨道缺陷。

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02

更新信号系统

信号系统是保障列车安全运行的关键，需要定期更新和维护，以防止故障导致的事故。

03

清洁站台设施

保持站台地面、座椅、标识牌等设施的清洁，可以减少滑倒等安全事故的发生。

04

维护紧急通讯设备

确保紧急情况下通讯设备的正常工作，定期测试和维护，以便