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服装店试衣间商品防盗工作制度
一、目的
为了保护本店服装商品的安全，提高试衣间的管理效率，确保顾客和营业员的人身安全，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本服装店试衣间的商品防盗工作。
三、工作原则
1.预防为主，防范结合，确保商品安全。
2.尊重顾客，礼貌服务，维护企业形象。
3.合规经营，诚信为本，创造和谐购物环境。
四、工作内容
1.试衣间设置
（1）试衣间位置应靠近营业员工作区，便于管理和监督。
（2）试衣间内应安装足够的照明设备，保证试衣间明亮、舒适。
（3）试衣间内应设置挂钩、衣架等设施，方便顾客挂放衣物。
（4）试衣间门应采用易开关、隔音、封闭式设计，确保顾客试衣隐私。
2.商品管理
（1）营业员在顾客进入试衣间前，应检查顾客携带的商品数量和款式，并做好记录。
（2）顾客试衣期间，营业员应密切关注试衣间动态，防止商品丢失。
（3）顾客离开试衣间时，营业员应对照记录，确认顾客携带的商品无误。
（4）对于未出售的商品，营业员应及时将其收回，并放回原位。
3.防盗措施
（1）试衣间内应安装摄像头，监控试衣间内情况，防止盗窃行为。
（2）营业员应定期检查试衣间内设施，确保设施完好无损。
（3）对于可疑人员和行为，营业员应及时报告安保部门，并配合调查。
（4）加强营业员培训，提高防盗意识和技能。
4.顾客服务
（1）营业员应主动为顾客提供试衣服务，协助顾客挑选合适的衣物。
（2）尊重顾客隐私，不得擅自进入试衣间。
（3）耐心解答顾客疑问，提供优质服务，提高顾客满意度。
五、责任追究
1.营业员应严格遵守本制度，对于违反规定导致商品丢失的，应承担相应责任。
2.安保部门应加强对试衣间的巡查，发现异常情况及时处理，确保商品安全。
3.对于盗窃行为，应依法移送公安机关处理。
六、附则
1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度解释权归本服装店所有。
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