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研究报告

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中医医院儿科建设与管理指南(试行)

一、总则

1.1适用范围

(1)本指南适用于全国各级各类中医医院儿科的建设与管理，包括公立、私立、专科、综合医院等。旨在规范中医医院儿科的设置标准、服务质量、运营管理，提高儿科医疗服务水平，满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。根据国家卫生健康委员会发布的《中医医院建设标准》和相关政策，中医医院儿科应具备一定的床位规模、设施设备、人员资质和诊疗能力，以满足不同年龄段儿童的医疗保健需求。

(2)在适用范围内，中医医院儿科应遵循中医理论，结合现代医学技术，开展儿科常见病、多发病的诊断和治疗。具体包括但不限于新生儿科、儿童内科、儿童外科、儿童康复科、儿童五官科等。此外，中医医院儿科还应积极开展中医药特色服务，如小儿推拿、针灸、拔罐、食疗等，以促进儿童身心健康。以某地级市为例，该市共有中医医院5家，其中设有儿科的医院3家，床位总数达到200张，年接诊儿童患者超过10万人次。

(3)本指南还适用于中医医院儿科在人才培养、科研创新、质量控制、信息化建设等方面的工作。中医医院儿科应加强人才队伍建设，提高医护人员业务水平，培养一批具有较高中医药专业素养的儿科人才。同时，积极开展儿科相关科研工作，推动中医药在儿科领域的应用和发展。以某省级中医医院为例，该院儿科自2018年以来，共发表学术论文30余篇，参与国家及省级科研项目5项，为中医儿科的传承与创新做出了积极贡献。

1.2管理原则

(1)中医医院儿科管理应坚持“以患者为中心”的原则，确保医疗服务质量和患者安全。根据国家卫生健康委员会发布的数据，中医医院儿科患者满意度应不低于90%。以某大型中医医院为例，该医院通过实施患者满意度调查，发现儿科患者满意度达到95%，高于医院整体满意度水平。医院通过持续改进服务流程，优化就诊环境，提升医护人员服务水平，有效提高了患者满意度。

(2)管理中应贯彻“预防为主，防治结合”的理念，加强儿科疾病的预防控制和健康教育。据统计，我国儿童常见病、多发病的发病率较高，中医医院儿科应加强预防保健工作，降低疾病发生率和死亡率。例如，某地级市中医医院儿科开展儿童保健咨询和疫苗接种服务，年服务儿童超过5万人次，有效降低了儿童传染病的发生率。

(3)在儿科管理中，中医医院应遵循“规范诊疗，合理用药”的原则，严格执行诊疗规范和药品管理制度。据国家药品监督管理局统计，我国儿童用药不良反应发生率约为5%。某省级中医医院儿科通过实施精细化管理，严格控制药品使用，确保儿童用药安全，近三年来未发生一例药品不良反应事件。医院还定期组织医护人员进行药品知识培训，提高合理用药水平。

1.3组织架构

(1)中医医院儿科组织架构应科学合理，明确各部门职责，确保医疗服务的顺畅进行。通常，儿科组织架构包括儿科主任、主治医师、住院医师、护士长、护理人员、康复治疗师等多个岗位。儿科主任负责全面管理工作，下设门诊部、住院部、护理部、行政办公室等部门，形成层级分明、责任到人的管理体系。

(2)在组织架构中，门诊部负责日常门诊诊疗工作，包括预约挂号、就诊咨询、诊疗服务、医嘱开具等。住院部则负责住院患者的诊疗、护理、康复等工作，设有床位管理、医疗质量管理、护理质量管理等部门。护理部负责全院护理人员的培训、考核、质量控制等工作，确保护理工作规范、高效。行政办公室则负责协调各部门工作，处理日常行政事务。

(3)为提高儿科管理水平，中医医院应设立儿科管理委员会，负责制定儿科发展规划、制定和修订相关规章制度、监督指导儿科各项工作。此外，儿科还应建立医患沟通机制，设立医患沟通办公室，及时处理医患纠纷，维护医患关系和谐。通过这样的组织架构设置，中医医院能够更好地发挥儿科的优势，为儿童提供优质的医疗服务。

二、儿科建设标准

2.1基础设施

(1)中医医院儿科基础设施应满足儿童患者的生理和心理需求，确保医疗环境安全、舒适。基础建设包括门诊区域、住院区域、急诊区域、康复区域等。门诊区域应设有独立的儿科诊室、儿童候诊区、儿童保健室等，面积不少于200平方米。住院区域应设有标准儿科病房、新生儿监护室、儿科重症监护室等，床位数量根据医院规模和地区儿童人口密度合理配置，一般不少于30张。

(2)基础设施中，医疗设备是关键组成部分。儿科应配备完善的诊疗设备，如新生儿监护仪、儿童呼吸机、儿童心电图机、超声诊断仪、血常规分析仪等。此外，还应配备中医特色诊疗设备，如推拿床、针灸治疗仪、拔罐器等。以某地级市中医医院为例，该院儿科设备投资超过500万元，设备先进，能够满足各类儿科疾病的诊断和治疗需求。

(3)安全设施是儿科基础设施的重要组成部分。医院应设置完善的消防系统、安全通道、应急照明等，确保患者在紧急情况下的安全。此外，儿科病房应设有紧急呼